to read complaints and reviews, or file yours. 
Tepe Home online mağazasından TS1607107782 numaralı siparişimle “Eskitme klasik avize” satın aldım. Siparişimi 60 gün önce verdim ve toplamda 24.291 TL’lik ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sürecinde hem gecikme yaşandı hem de ürün eksik teslim edildi. Ürünüm iki aydır tamamlanmadı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle, mail yoluyla ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce Tepe Home’dan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik ürünümün bir an önce tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde Tepe Home’un online mağazasından bir avize siparişi verdim. Siparişin teslimat günü belirtilmiş olmasına rağmen, ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak, çağrı merkezind...
Öncelikle iyi günler. Tepe Home dan aldığım ürünün hem ilk alım sürecinde hem de daha sonra kırılan parçası için yaşadığım mağduriyeti anlatacağım. Tepe Home dan evimize avize aldık. Almaz olaydık alırken yaşadığımız gecikme sürecini kırılan avize camı içinde yaşadık. Tepe Home la defalarca iletişim...
Tepe Home online mağazasından yaptığım TS160364891 sipariş numarası ile 21000 TL civarı alışverişin iadesini alamıyorum. Toplamda 4 adet ürün sipariş ettim 3 ayda sadece 2 tanesi geldi onları da iade olarak geri gönderdim. Ancak iadelerimi yatırmadılar. Telefon ile ulaşamıyorum. İletişim mailine yaz...
Tepe Home'dan avize aldım. Ürün ne gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Sürekli sipariş hazırlanıyor durumunda gözüküyor. Bir aydır bekliyorum. İlgili birimle iletişim kuracak bir kişi dahi bulamıyorum; telefonlar açılmıyor ve ilgilenen kimse yok.
Tepe Home online üzerinden avize ve aplik siparişi verdim,2 aydır teslim edilmediği gibi ürünlerin nerede olduğu hakkında da bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ve email hattına bilgi vermeme rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Çok mağdur oldum, ürünler stoğunuzda yoksa neden online sa...
Yorumlar