Tepe Home'dan Satın Alınan Ürün


Tepe Home dan ücretini peşinen ödeyerek tam 3 ay önce 1 adet mutfak masası ve 4 adet sandalye satın aldık. Satın aldığımız tarihte bize 3 ay sonraya gün verdiler ve kurumsal bir firma olduklarını hiçbir gecikme veya aksama olmadan 07 Mayıs tarihinde teslim edeceklerini söyleyerek bizi kendilerine inandırdılar.
Ancak 07 mayıs tarihi geldiğinde bizi ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetlerini aradık. 4. Sırada olduğumuzu söylediler ve tam 1 saat beklettiler ama açan olmadı. Sonra şikayetvar.com dan öğrendik ki her arayana 4. Sırada olduklarını söylüyorlarmış. Kurumsal firma ne de olsa.
Güçlükle Bilkent teki satın aldığımız mağazaya ulaştık. Bize bir sıkıntı olmadığını teslim edileceğini söylediler. Yine teslim edilmedi. Ertesi gün yine Bilkent mağazayı aradık. Bize bilgi veren kişinin toplantıda olduğunu yanlış bilgi verdiğini, sandalyelerde sıkıntı olduğunu söylediler. Yahu 3 ay bekleyen siparişin ne sandalyesi ne sıkıntısı. Sizi arayacağız dediler. Tahmin edin ne oldu. Kurumsal firma ya bunlar, tabii ki bizi arayan olmadı.
Yine biz aradık. Bu sefer numaramızı engellemişler galiba Bilkent mağazayı 3 kere aramamıza rağmen açmıyorlar.
Yani özetle, paramızla rezil olduk. Ne arayan var ne soran var ne siparişin ne durumda olduğunu söyleyen var ne de teslim var.
Siz bu Kurumsal! Firmayı tercih ederken yukarıyı lütfen okuyun.
Müşteri No: 4000276801
Satış No: 1000221236
Fatura No: 9000293706
Benim son umudum Şikayetvar.com aracılığı ile bu firmadan bir an önce kurtulabilmek.

Merhaba, 21.05.2022 tarihinde Tepe Home Bilkent mağazasından ALR011 Masa Sandalye Takımı satın aldım. Takımı satın alırken terasta kullanacağımı belirterek ürünün demir kısımlarının pas yapmayacağını sordum ve asla böyle bir durumun yaşanmayacağına dair garanti verildi. Ancak kısa süre sonra sandaly...

Tepe Home Ankara-Bilkent mağazasından Mart 2024'te ürünlerimizin siparişini vermiştik. Teslim tarihi Temmuz 2024 olarak belirlenmişti. Ürünler 2 ay gecikmeli olarak Eylül 2024'te teslim edildi. Üründe sorun vardı, koltuk kumaşlarında"toplanma" oluşuyordu, incelenmesi onarılması 2,5 ay daha sürdü. Ni...
Merhaba, Tepe Home İzmir Balçova Kipa şubesinden bir masa ve dört sandalye satın aldım. İki ay teslim süresi verildi. İki ay sonunda ürün teslim edilmedi. Görüşmelerimiz sonucunda 70. günde, 19.01.2024 tarihinde teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle zaten mağduriyet yaşadık. Ürün montajı sırasında b...
16/02/2025 tarihinde Tepe Home dan online sipariş verdim fakat şu an tarih 12/05/2025 yani 3 ay geçmesine rağmen kendileri ile iletişime geçtiğim halde ürünün hala hazırlandığını bana söylüyorlar. Siparişim sadece 1(bir) adet sandalyeydi ve bunu yapmak nasıl bu kadar üzün sürebiliyor anlamış değilim...
Yorumlar