Eksik Ve Yanlış Ürünler, Yetersiz İade Teklifiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet


Temu’dan sipariş ettiğim hediye aksesuar ve kıyafetler uzun süredir tarafıma ulaşmadı. Siparişimin üzerinden çok zaman geçti, gözümüz yollarda kaldı. Özellikle ücretsiz hediye ürünler olduğu için bu şekilde davranıldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Daha önce de benzer bir...

Temu üzerinden toplamda 1970 TL ve 1300 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri bana gönderilmedi; bunun yerine tamamen alakasız ürünler teslim edildi. Siparişlerim çarşamba günü elime ulaştı, kargo sadece kapıya bırakıp gitti ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Fatura...

Yaklaşık 3 haftadır Temu uygulamasını kullanıyorum ve bu süreçte hem teslim aldığım hem de hâlen yolda olan ürünlerim var. Ancak özellikle kupon ve hediye kampanyaları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “bedava ürün”, “3000 TL kupon”, “200 TL kazandınız” gibi vaatler...
18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-13208544707194071 numaralı bir sipariş oluşturulmuş görünüyor. Ancak ben bu siparişi kesinlikle onaylamadım ve hesabıma izinsiz giriş yapılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Sipariş geçmişimde de bu işlem yer alıyor. Toplamda 1.714 TL kredi kartımdan ...

Aras Kargo ile temu üzerinden sipariş verdiğim ve içinde birçok ürün bulunan 5684******320 takip numaralı kargom, 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana “yolda” olarak gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor; akıbeti belirsiz. ...
Adrese teslim olarak göndericiden aldıkları paketi, taahhüt ettikleri şekilde adresime teslim etmelerini istiyorum. DHL Takip Numarası: 809892782560. Ürünü Temu sitesinden aldım. Temu destekle görüştüğümde, paketin Salihli teslimat şubesine ulaştığı ve adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı,...
DHL ile gönderilen 261528535520 ve 813486437502 takip numaralı kargolarım, kısa süre önce İstanbul’a taşınmama rağmen eski adresim olan Çorlu’ya gönderildi. Bazı kargolarım Çorlu şubesine ulaşmış, bazıları ise henüz yolda. Kargolarımın tamamının yeni adresim olan Hürriyet, Eğitim Sk. Çimen Apt No:42...

30 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden lige klasik Trendy 30 m saat siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10305930880630922). Siparişin toplam tutarı 1.082,42 TL olup, bu tutarı kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura gönderildi. Teslimat adresim Hatay/Türkiye olarak belirtilmiştir. Siparişimin t...

Temu üzerinden “20s Hızlı Isıtma Pembe/Kablosuz Sıcak Yapıştırıcı Tabancası Sesli Uyarı ve USB-C Şarj Edilebilir Yapıştırıcı Tabancası” siparişi verdim (takip numarası: 427529112427). Ürünüm şu anda yolda olmasına rağmen, kargo şirketi (MNG = DHL) ürünü adresime teslim etmiyor ve şubeden almamı isti...

Temur’dan yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile lacivert takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 56 6*********17 03). Siparişim ev adresime teslim edilecek olmasına rağmen, halen elime ulaşmadı ve kargo takipte “yolda” olarak gözüküyor. Eşim aynı anda verdiği siparişleri sorunsuz şekilde teslim ald...


Temu uygulamasından ürün satın almak istedim. Bankanın SMS yoluyla onay kodu gönderdiği esnada vazgeçtim, kodu girmediğim halde Temu kendi kendine sipariş oluşturdu. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde de paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişi iptal ettim, umarım para iadesi yapılır. Ama en b...

Temu'dan gelen bir promosyonu uyguladım. Arkadaşlarını davet et, 4 ödül kazan diyor. Davet ettikçe davet etmem gereken kişi sayısı artıyor. Hem rehberimdeki kişileri hem de sosyal medyadaki arkadaşlarımı davet ettim. Daha ne yapabilirim? Yoldan insanları mı davet etmeliyim?

710243573594 numaralı temu siparişimi adını ilk kez duyduğum skynet isimli bir firma aracılığıyla teslim edilmek üzere tarafıma gönderildi. Ürünler 4-5 gün içinde gümrükten geçmesine rağmen “alıcı bulunamadı” “adres yanlış, güncelleyin” gibi ifadelerle skynet ile iletişime geçin. Uyarısı yapıldı. 10...
Temu'dan aldığım ürünün ödemesini yaptım, ardından iptal ettim. Ürün gelmeden 4 aydır iadem yapılmadı. Sadece şikayet oluşturup üst mercie iletiyorlar. Üst merciyle sadece e-posta yoluyla iletişim kuruyoruz; istenen dekontları gönderdiğimiz halde, her defasında dekontları tekrar göndermemizi isteyen...

Temu, alışveriş yaptığım sitelerden biri. Son yaptığım alışverişte, 'Sepete Ekle' ifadesinden sonra 'Siparişiniz ALINMIŞTIR' yazısı çıktı. Şimdi ürünler yolda. Acilen iptalini rica ederim. Hasan Z********* 5053****84 Ürünler: 1. Dijital masa saati 2. Uzaktan kumandalı tavan vantilatörü 3. Beş adet ...

Temu'dan alışveriş yaptım, iki ürün aldım. Bir tanesi kusurlu geldi ve onun parası iade edildi. Ancak diğer üründe ise eksik parça vardı; yani ürünün kendisi değil de yan parçaları, örneğin yapıştırıcısı gibi parçalar gönderilmemişti. Bunu onlara ilettiğimde, kayıtlara baktıklarını ve ürünün eksiksi...

Hiçbir sipariş vermediğim halde, 'Kargonuz yola çıktı' ve 'Teslim edildi' gibi mesajlarla rahatsız ediliyorum. Gönderici olarak Temu gözüküyor, mesajları ise DHL ecom gönderiyor. Gönderiniz teslim edildi. Takip no: 270332057209, gönderici: Temu, sipariş no: BG-25071856***H1UU. Hizmetimizi değerlend...

Temu dan bir ürün aldım ve sonrasında iade ettim. Ödemenin geri yollandığını söylediler ama bankama gelen bir ödeme yoktu. Ben iademi Nisan ayında yaptım şimdi temmuz ayındayız halen çözemediler ve anlayışlı olun diyorlar daha kaç ay anlayışlı olmamız gerekiyor

Ürünler o kadar yavaş geliyor ki ne sipariş ettiğinizi unutuyorsunuz. Haftalar, hatta aylar alabiliyor bazen. Ve kolay kolay da muhatap bulamıyorsunuz. Defalarca kez bağlantı kurmak gerekiyor. Keşke bu durumun daha hızlı ve pratik bir yolu bulunsa...

31.05.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişi aynı dakika içinde iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bankam ile görüştüm, yapılan herhangi bir iade işlemi görünmediğini söylüyor. Kredi kartı ekstremi defalarca müşteri temsilcisine ilettim, her defasında “ile...

Siparişimi dakikalar sonra, yani ürün elime ulaşmadan, satıcının rafından kıpırdamadan iptal ettim. Para iadesi için 1 aydan uzun süredir bekliyorum, henüz yapılmadı. Yapılıp yapılmayacağını da bilmiyorum. Temu, kendisiyle alakalı olmadığını söylüyor. Banka ise bize ulaşan bir şey olmadığını belirti...