to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da PO-203-09684335665271301 numaralı siparişin iadesi sırasında yanlışlıkla Temu kredisi seçeneğini işaretledim. Aslında iade tutarının (1068 TL) banka kartıma geri yatırılmasını istemiştim. Ancak iade tutarı Temu hesabımda kredi olarak gözüktü.
Bu hatalı işlemi düzeltmek için Temu müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, ancak her seferinde “parayı finans kurumunuza gönderdik, kartınıza aktarılacaktır” şeklinde standart bir yanıt aldım. 1 haftadır beklememe rağmen tutar hala banka kartıma ulaşmadı ve sorun çözülmedi.
Yanlışlıkla Temu kredisi seçeneğini seçtiğimi, ödemenin orijinal banka kartıma aktarılmasını talep ettiğimi yeniden belirtmek isterim. İade tutarımın banka kartıma hızlı şekilde geri yatırılmasını rica ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...
27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...
16 Temmuz tarihinde Temu üzerinden PO-203-02361667387513730 numaralı siparişi verdim. Siparişin kara yoluyla gönderileceğini görünce, yaklaşık 5 dakika içinde hemen iptal ederek iade talebinde bulundum. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin en geç 3 Temmuz’da hesabıma yatırılacağı ...
23 Ağustos 2023 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım PO-203-19430221251192059 numaralı siparişimin iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi Temu tarafından tamamlandı olarak görünüyor; ancak 1232,07 TL tutarındaki para iadesi bugüne kadar kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetl...
20.08.2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 1.854 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimi (PO-203-19030026166393965) yalnızca 1 dakika sonra iptal ettim. Sipariş iptalinin ardından Temu’dan iptal onayı aldım. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı banka kartıma geri y...
Yorumlar