Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Temu adlı internet alışveriş sitesinden ürün sipariş verdim, gelen ürünler resimlerde görüldüğü gibi çıkmadı. Çok pişman oldum, ürünleri geri iade ettim. Para iadesi yapacaklardı, aradan 2 ay geçti, hâlâ iade yapılmadı. Paramı geri alamıyorum, müşteri hizmetleri yapay zeka aynı cevapları verip duruyor. Paramı alamıyorum.















Aynı problemi yaşıyorum. Yapılan hatayı kabul ediyorlar 28/02/2025 de iade talebim vardı para iadesi. 7-20 marta kadar ödenecek diye mail atıldı fakat bugün 23/04/2025 hala iadem yapılmadı bankamı suçluyorlar ve benim o tarihten beri olan extrelerimi istediler yolladım. Sonra 27/03/2025 de yeniden iade başlattık dediler üste yazdığım gibi bugün 23/04/2025 ve bana verilen cevap 26/04/2025 kadar iade olmamışsa bankamın onlara mail ile ulaşması yönünde. İnşallah temu ülkemizde yasaklanacak