to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen Hediyeler Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
4 gün önce Temu üzerinden balık malzemeleri satın aldım. “Flaş Kapış Kampanyası” kapsamında siparişimde hediye olarak dron ve alet takımı da vaat edilmişti. Ancak kargom elime ulaştığında bu hediyeler paketin içinde yoktu. Ürünler orijinal ambalajında gelmedi ve paket üzerinde de herhangi bir hasar veya eksiklik belirtisi bulunmuyordu.
Sipariş numaram: PO-203-05025893654391898. Siparişim İstanbul adresine teslim edildi. Ödememi kredi kartı ile ve toplam 980 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce bu tür bir sorun yaşamadım ve henüz Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Hediye ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorununuzu takip edebilmek için bir destek bileti oluşturmuştur. Bilet üzerinden size etkinlik kuralları hakkında ayrıntılı bilgi sağladık. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, değerli zamanınızı korumak adına bizimle bilet üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, çevrim içi sohbet yoluyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. En içten dileklerimizle, Temu Ekibi
Merhaba bir gelişme var mı?