to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Olan Drone Teslim Edilmedi
31 Ekim tarihinde Temu üzerinden toplamda vergi dahil 978 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimin vergisiz tutarı da 600 TL’yi geçiyordu. Kampanya koşullarına göre 600 TL ve üzeri alışverişlerde v186 çift batarya drone ürününün hediye edileceği belirtilmişti. Ayrıca, hediye ürünün 1 Kasım’da alınabileceği açıkça yazıyordu. Ancak 1 Kasım’da hediye ürünümü almak için kontrol ettiğimde “mevcut değil” uyarısı ile karşılaştım ve hediyem tanımlanmadı.
Kampanya koşullarını sağladığım ve belirtilen tarihte işlem yaptığım halde hediye ürünümün verilmemesi hem mağduriyet yaşamama hem de kampanyanın yanıltıcı olmasına sebep oldu. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve fotoğraflı kanıtlarım da mevcut. Sipariş numaram: PO-203-04173272968312884.
Temu’dan beklentim, kampanya kapsamında taahhüt edilen v186 çift batarya drone ürününün tarafıma gönderilmesidir. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
