Temu İade İşleminde Vergi Ücretim Eksik Ödendi, Destek Alamıyorum



Temu'dan birkaç tane ürün sipariş etmiştim. Aşağıda belirttiğim ürünleri sipariş ettim: rozet, taki, telefon kılıfı, süs, Lego kart ve kutu. 3 gündür Aras Kargo'da gümrükte takılı kaldı. Sonraki gün yine Temu'dan sipariş verdim; 4 parça ürün bugün elime ulaştı. Ama bu ürünler 3 gündür gümrükte kaldı...

15-20 gün önce Temu üzerinden 290067856481 numaralı siparişimle birlikte neon LED, emniyet kemer bandı, kapı arası yapıştırma ve araç paspası siparişi verdim. Siparişim yeni elime ulaştı ancak araç paspası eksik olarak teslim edildi. Diğer ürünler tam geldi fakat paspas kutuda yoktu. Eksik ürünün t...
23 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 4 kişilik bir çadır dahil olmak üzere alışveriş yaptım. Site, 3 adet bedava flash ürün seçmemi sağladı ve ardından 600 TL’lik alışveriş yapmamı istedi. Verdiğim siparişle birlikte toplamda 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak siparişlerim onaylandığında, seç...

30/09/2025 tarihinde temu üzerinden satın aldığım PO-203-15682192968313919 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İade işlemi sonucunda ürün bedeli tarafıma geri ödendi, ancak ödediğim 793,34 TL tutarındaki gümrük vergisinin, iade etmediğim 258,46 TL’lik ürünün vergisi hariç olan kısmı tarafıma...

22.10.2025 tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim gözlük hem yanlış model olarak gönderildi hem de camı kırık şekilde teslim edildi. Paket üzerindeki model numarası ile içinden çıkan ürün birbirinden farklıydı. Siparişim İstanbul Sultanbeyli adresine ulaştı ve bu ilk Temu alışverişimde böyle bir ...

10 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım akıllı çocuk saatini, yanlışlıkla alındığı için iade etmek istedim. Temu’nun bana verdiği iade kodu (2WMMN62G) ile Aras Kargo Kimmer şubesine başvurduğumda, şube çalışanları kodun hata verdiğini söylediler. Aynı sorunu başka bir Aras Kargo şubesind...
Temu uygulamasında “Hattrick hediye kampanyası” kapsamında ücretsiz ürün kazanmak için defalarca deneme yaptım. Uygulamanın yönlendirmeleriyle arkadaşlarımı davet ettim, yeni kullanıcılar buldum ve istenen tüm adımları tamamladım. Özellikle 3 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde son levele kadar geldim, fak...

1 Ekim'de Temu üzerinden PO-203-10081573855352260 numaralı siparişimle büyük boyutlu futbol topu (şişme top) satın aldım. Ürünün 24 Ekim'de elime ulaşması gerekiyordu. 16 Ekim'de yaşadığım şehir olan İzmir Tire'ye ulaşan ürün, Temu'nun anlaşmalı olduğu Aras Kargo firması tarafından 21 Ekim'e kadar t...

Temu uygulaması ve web sitesinde sürekli olarak 'kupon kazandınız', 'ücretsiz ürün' gibi reklamlar gönderiliyor. Ancak, 3000 TL değerinde kupon vaadiyle yapılan kampanyada, kuponlar 100 veya 200 TL’lik parçalara bölünüyor ve kısa sürelerle (örneğin 5 gün) kullanılabilir şekilde sunuluyor. Ayrıca, he...

07.10.2025 tarihinde teslim aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olan “Kadın siyah süet mont - kürk detaylı kemerli kışlık ceket” için, PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişimde iade işlemi başlatmak istiyorum. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, ia...

10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...

Temu üzerinden PO-203-18475355968633143 numaralı siparişimle bir hafta önce Van adresime çocuk elbisesi siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda elbisenin defolu olduğunu fark ettim. Hemen ardından Temu müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ve ücret iadesi için gerekli işlemlerin başlatıl...
Temu üzerinden “Taşınabilir Katlanır Çocuk Sandalyesi ve Masası” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PO-203-0539251384895048). Ürün bana kara yoluyl...

Son bir aydır Temu, Amazon ve Aliexpress gibi alışveriş platformlarında satılan ürünlerin, özellikle Çin'de insan hakları ihlalleriyle ve zorla çalışt...

16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden jp5430405 kodlu bir kıyafet siparişi verdim ve ürün Hatay İskenderun adresime teslim edildi. Ürünün kumaş kalitesi çok kötü ve oldukça ince olduğu için iade etmek istedim. İade işlemini başlattığımda, yalnızca ürünün fiyatı iade ediliyor; ödediğim vergi tutarı i...

18/10/2025 tarihinde saat 08:30 civarında Temu uygulaması üzerinden PO-203-21409364851830023 numaralı siparişimle ilgili bir kampanyadan yararlanmak istedim. "0 TL Flaş Yakalama" kampanyasında, bana ürünü ücretsiz olarak sipariş etmem gerektiği bildirildi ve siparişi verdim. Ancak, siparişi tamamlad...
10 gündür Temu üzerinden Farmland isimli oyunu oynuyorum. Oyun ilerledikçe aşırı derecede zorlaşıyor ve ilerleme kaydedemiyorum. Ayrıca, uygulama üzerinden hediye ürün siparişi verdim fakat her girişimde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hediye ürünüm gönderilmiyor. Sürekli olarak arkadaş davet etmem v...

Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde sadece bir sweat almıştım ve o ürün doğru şekilde teslim edildi. Ancak ikinci siparişimde bir bedenli korse, bir siyah pantolon ve kirazlı bir sweat sipariş etmeme rağmen, kargodan yalnızca iki adet sweat çıktı. Gelen ürünlerden biri gri, diğer...

Temu üzerinden toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişimde paket üzerinde 10 ürün yazmasına rağmen, yalnızca bir bebek gönderildi ve diğer ürünler eksikti. Sipariş numaram: 5723******470. Yaşadığım bu sorun için iade talebinde bulundum. Ancak Temu, ürünlerin hepsin...