to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 6337504417783 takip numaralı kargom... transfer sürecinde kayboldu. Gönderim, en son İstanbul Başakşehir çıkış şubesinde irsaliye oluşturulmuş olarak görünüyordu; daha sonra tarafıma hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ara
Temu üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 439314611268 ve PO-203-05951888661111274 numaralı siparişlerimi verdim. Uygulama üz...erinden baktığımda bu siparişlerimin gümrükleme işlemlerinin 12 Ocak 2026 tarihinde tamamlandığını gördüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de t
Temu üzerinden 16 Ekim tarihinde oyuncak kategorisinde bir ürün satın aldım. PO-203-16083119680631048 numaralı bu sipari...ş için toplam 1.243,47 TL ödeme yaptım. Ürün 17 Kasım’dan itibaren kargo takip ekranında “Transfer sürecinde, Customs clearance - Not released” açıklamasıyla görünmeye başladı ve
"Teşekkürler Aras Kargo İzmir Yazıbaşı şubesinin yarattığı mağduriyeti sizlerin giderdiği için."
Temu siparişim 6 gündür güncellenmiyor. 19 kasim 2025 tarihinden beri transfer surecinde ve daha uçağa bile yüklenmedi. ...İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. Diğer siparişim 12 günde geldi ancak bu sipariş 10 gündür beklemede. Surecin bir an önce hızlandırılmasını talep ediyorum.
17 Ekim’de Temu üzerinden takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-10581204008311074). S...iparişimin teslim edilmesi gereken tarih aralığı 27 Ekim - 13 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve teslim süresi de aşılmış olmasına rağme
16 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-16160089280632607 kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 18 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Temu uygulamasında sipariş durumu “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve uzun süredir “customs clearance - not released” ifadesi yer alıy
"Teşekkürler anlayışınız için"
5 Eylül’de Temu üzerinden elbise, kılıf, cüzdan gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 462538099919). Arada...n 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Çin içi transfer sürecinde” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiören Etlik Aşağı Eğlence Meşeli Sokak Ayd
16 Ağustos tarihinde Temu üzerinden 5667294742560 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.064,04 TL’dir ...ve teslimat adresim Esenyurt olarak belirtilmiştir. Siparişimdeki ürünlerin 26 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerekiyor çünkü özel bir etkinlikte hediye olarak kullanılacaklar. Anc
Temu'dan iki paket ürün aldım, biri yarıya bölündü ve gümrükten geçti. Diğeri hâlâ Çin içi transfer sürecinde. Bir paket... daha almıştım, o da Çin içi transfer sürecinde ve 8 gündür bu şekilde bekliyor. Bazı yerlerde kargoların kaybolduğu yazıyor. Bir an önce kargomun güncellenmesini talep ediyorum.
"1gün içinde Türkiye'ye 2gundede gümrükten geçip evime geldi çok profesyonelsiniz çok teşekkür ederim temu süpersiniz👏👏👏"
Merhaba, Temu siparişim 25.03.2025 tarihinden beri gümrük transfer sürecinde. 3 gündür hiç hareket yok, doğru dürüst bil...gi de alamıyorum. Konuyla ilgili yardımınızı rica ederim. Benzer bir durum yaşayan var mı, nasıl hızlı bir çözüm bulunabilir? MNG kaç günde teslim ediyor, ürünler transferde ne kad
11 Nisan tarihinde iki parça ürün siparişi verdim ama kaç gündür Çin içi transfer sürecinde. Ürünlerin bana 25 Nisan'a y...etişmesi gerekiyor. Çok aciliyeti olduğu için sürekli kargoyu hızlandırdım ama ürünler Çin içi transfer sürecinde takılı kaldı. Lütfen yardım edin. Desteklerinizi bekliyorum.
Temu'dan yapmış olduğum siparişim 22.03.2025 tarihinden beri herhangi bir güncelleme olmaksızın "Çin içi transfer süreci...nde" olarak gözüküyor. Bununla ilgili herhangi bir yanıt bulamıyorum. Be açıkçası temu'da ilk siparişim olduğu için tereddüt içindeyim. Ayrıca kargomun kodu ile kargo şirketinde ar
665868202744 numaralı Temu siparişim 5 Mart'ta gümrük tarafından teslim edildi görünüyor ama hala MNG Kargo kargomu tesl...im alıp bana getirmiyor. Nedenini öğrenebilir miyim? Kargom ne zaman gümrükten alınacak? 1 haftadır gümrükte bekliyor. Mail ile bilgi almak istediğimde ise 1 haftadır her gün aynı
Yapay zeka ile destek veriyor. Hiçbir işe yaramayan, çok geciken bir sürü teslimat güncellemesi yapıyor, hiçbir çözüm su...nmayan bir yapay zeka kullanıyor... Çalışanı bile yok bence. Sohbete bağlan dedim, destekte yapay zeka başka ama adı olan başka bir yapay zekaya yönlendirdi. Onu denemek için çapra
Temu dan 29 Ocak ta sipariş verdim. Ürünler hala Çin içinde transfer sürecinde görünüyor, sanal asistana sorduğumda süre...kli aynı şeyleri kopyala yapıştır yapıyor, sinir bozucu bir durum, doğru dürüst bir muhatap yok, ne yapmam gerektiğini bilemiyorum artık...
Temu dan aldığım ürün sürekli transfer sürecinde gözüküyor. Hiçbir şekilde ilerlemiyor 10 gündür bu durumda gözüküyor. ...Lütfen yardımcı olun. Ürüne ihtiyacım var bu yüzden yazmak durumunda kaldım. Yani bu kadar sürmesi hiç normal gelmiyor. En kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Temudan gelen siparişim için Karaman Şubesini 29.01de aradığımda Konya'dan transfer sürecinde olduğunu, yarın (30.01. 20...25) tarihinde tarafıma dağıtıma çıkacağı konusunda bilgi verildi. 30.01de adresimde olmama rağmen gelen giden olmadı. Bugün ilgili Karaman şubesine gittiğimde 28,29,30 Ocak tarihle
"Ürünler gönderildi tekrar ve elimize ulaştı teşekkürler."
Temu'dan 2 Aralık tarihinde sipariş verdim ve hala gelmedi. Tatile gitmeden elime ulaşması gereken ürünler vardı fakat T...emu vaktinde göndermesine rağmen ürün hala transfer sürecinde gözüküyor. Ürünlerim gümrüğe gitmiş midir? Gelmemesinin sebebi gümrükte yoğunluk olması olabilir mi acaba?
"Temu başka bir hesapla beni karıştırmış neyse ki durum çözüldü. Artık ortada bir sorun yok. Ama tabii ki benim açımdan çok sıkıntılı geçti. Müşteri temsilcisi ile konuşma olmaması gerçekten büyük sıkıntı. Bunu çözmeleri gerek. Emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75