Teslim Edilmemiş Ayakkabı Siparişine Acil İade Talebi

Temu uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti, aralık başından beri siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram 423423423 ve bu ürün için 2.400 TL ödeme yaptım.
Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoda olduğunu ve geleceğini söylediler ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte de bir ilerleme veya teslimat görünmüyor.
Uzun süredir beklememe rağmen ayakkabım elime ulaşmadığı için mağdur oldum. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim 2.400 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.















