Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu'nun Hediye Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Serdar
28 Eylül 2025 08:55
3.743

25 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21501954806392255 numaralı siparişimle 600 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 600 TL harcama karşılığında 3400 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak ürünler elime ulaştığında, 50 TL eksik kaldığım ve bu nedenle çekin tanımlanamayacağı söylendi.

Kampanya sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana kampanya animasyonu ile tekrar tekrar anlatıldı ve sonrasında olumsuz, hatta kaba bir tutumla karşılaştım. Hediye çekimin tanımlanmaması dışında, ürünleri normalden daha pahalıya aldım; hediye çeki vaadine güvenerek alışveriş yaptım.

Temu’nun verdiği sözü tutmasını ve kampanya kapsamında hak ettiğim 3400 TL’lik hediye çekinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

temunun-hediye-ceki-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
temunun-hediye-ceki-vaadi-yerine-getirilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
profile
1 Destek
12 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Kampanyasındaki 3600 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Hilal
11 Ekim 2025 16:45
8.788

Kampanya Kuponum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ayşe
29 Ekim 2025 18:59
8.174
kampanya-kuponum-tanimlanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Temu'nun Promosyon Vaadi Yerine Getirilmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

profile
İbrahim
23 Ekim 2025 20:56
2.317

Kampanya Şartları Yerine Getirildiği Halde Kupon Tanımlanmadı

profile
Ugur
31 Ekim 2025 20:17
10.991

Kazandığım Kupon Hesabıma Tanımlanmadı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Masal
11 Ekim 2025 17:30
11.314
kazandigim-kupon-hesabima-tanimlanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
kazandigim-kupon-hesabima-tanimlanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri