to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Ürünler Eksik Ve Kargo Poşeti Yırtılmış Geldi
Temu’dan verdiğim siparişe ait kargom elime geçtiğinde, paketten sadece yırtılmış ve boş bir kargo poşeti çıktığını gördüm. İçinde olması gereken ürünlerim tamamen eksikti. Siparişimde yer alan çanta, küpe ve ayakkabı tarafıma ulaşmadı.
Bu sorun PO-203-09585956936311374 numaralı siparişimde, şu an kargoyu teslim aldığım anda yaşandı. Herhangi bir yanlışlık olmasın diye paketi kontrol ettim ancak ürünlerin hiçbiri yoktu ve kargo poşeti de yırtılmış durumdaydı. Konuyla ilgili henüz Temu müşteri hizmetleriyle veya uygulama üzerinden herhangi bir görüşme yapmadım.
Temu’dan talebim, eksik olan çanta, küpe ve ayakkabı ürünlerimin bir an önce tarafıma tekrar ve eksiksiz şekilde gönderilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
