to read complaints and reviews, or file yours.Temu'da Mükerrer Ödeme İadesi İçin Acil Müdahale Talebi
Temu üzerinden verdiğim PO-203-08015811876470207 numaralı siparişim için 22 Kasım 2025 tarihinde banka kartımdan mükerrer şekilde ödeme alındı. Aynı sipariş için fazladan tahsilat yapılmasına rağmen, bu fazla alınan tutar tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden defalarca kez durumu ilettim; ancak her seferinde sadece "bankanızla görüşün" şeklinde bildirim aldım. Banka ile görüşmeme rağmen, ödemeyi alan taraf Temu olduğu için iade sürecini Temu’nun başlatması gerektiği ifade edildi ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Temu’nun, PO-203-08015811876470207 numaralı siparişe ait mükerrer tahsil edilen tutarı en kısa sürede banka kartıma iade etmesini ve gerekli kontrolü sağlayarak bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
Fotoğraflardaki belgeleri göndermeme rağmen hâlâ 2 kez ödeme almadık deyip kapatıyorlar. Paramızı gasp etmenin başka yolunu bulmuşlar
