Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Verilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Rabiya
08 Ağustos 2025 23:20
988

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.01'de Temu üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. PO-203-01258484763512339 numaralı bu siparişi hemen ardından iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 824,67 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi gerçekleşmedi.

Şu ana kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

09 Ağustos 2025 12:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, r*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Serkan
10 Haziran 2025 16:10
3.575

Temu'dan Onaylanan İade Ücreti Zamanında Yatırılmadı

profile
Tango
12 Ekim 2025 09:56
573
temudan-onaylanan-iade-ucreti-zamaninda-yatirilmadi-1.jpg

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

profile
Nurullah
18 Ekim 2025 02:24
3.353

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

profile
Nur
06 Ekim 2025 00:32
1.751
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri