to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu uygulaması üzerinden bir adet telefon kılıfı, elbise ve kazak satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve artık gerek duymadığım için 27 Ocak tarihinde iade ettim. Toplamda 1.596 TL ve 1.566 TL tutarındaki bu alışverişlerimin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Uygulamada sadece “son işlemler” kısmında gözüküyor, ancak bakiyeme hiçbir şekilde geçmedi, bakiye kısmı hâlâ 22 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “elimizden gelen her şeyi yapacağız” denildi, fakat somut hiçbir işlem yapılmadı ve ne zaman yatırılacağına dair de net bir bilgi verilmedi.
Ödeme tutarlarının derhal bakiyeme geçirilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Temu üzerinden bir mont ve telefon kılıfı satın aldım. Montun bedenini yanlış verdiğim için 3 Ekim tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 1.660 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Uygulama üzerinden Temu müşteri hizmetler...
Temu üzerinden kılıf satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 17–18 Aralık 2025 tarihinde iadenin yapıldığı söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Durumu öğrenmek için banka ile görüştüğümde, Temu tarafından herhangi bir iade ödemesinin hesaplarıma düşmediği bilgi...
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişte, iade sürecinde hem eksik para iadesi yapıldı hem de tutar kartıma değil Temu cüzdanıma yansıtıldı. Toplamda 1.745,41 TL iade almam gerekirken, hesabıma yalnızca 1.090,88 TL bakiye olarak tanımlandı. İade konusu çoklu ürün siparişimle ilgiliydi ve bu işlem 17...
Yorumlar