to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Bataryalı Süpürge Ve Satıcıdan Geri Dönüşsüzlük İade Şikayeti
Temu üzerinden “Robeve” isimli satıcıdan araç için şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri içinden çıkan küçük batarya hiç çalışmadı. Uygulama üzerinden hemen kayıt açtım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Ardından ürünü iade için gönderdim, buna rağmen yine cevap verilmedi. Temu üzerinden satıcıya defalarca mesaj yazdım, buna da geri dönüş yapılmadı. Çalışmayan batarya göndermelerine ve tüm bu ilgisizliğe rağmen sorunumu çözmek için hiçbir adım atılmadı.
Hem Temu’nun bu satıcıya karşı tutumunun hem de satıcının müşteriye yaklaşımının incelenmesini, bozuk gelen ürünüm için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili konuyu derhal incelemeleri için ilgili departmana ilettik. Hemen yardım almak isterseniz, lütfen özel müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Hala bir sonuca varılması hala mağdur edildim
Temu üzerinden Robeve satıcısından aldığım şarjlı süpürge bataryası hiç çalışmadı. Kayıt açtım, iade gönderdim ama hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ama hâlâ bir gelişme yok.
