to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişleri Yollamıyor 5 Temmuzdan Beri Elime Hala Paket Ulaşmadı
Temu'dan 05 Temmuz'da 4.000 TL'lik bir sipariş verdim. Her şey çok güzel giderken 13 Temmuz'da havalimanında olduğunu yazdı, bir daha güncelleme bu tarihe kadar hala gelmedi. Siparişim ne durumda hiçbir fikrim yok. Çevrem benden sonra sipariş vermesine rağmen onlarınki çoktan geldi. Çok parçalı bir şey de değil, 14 parça sadece. Her iletişime geçtiğimde sabırlı olmam gerektiğini söylüyorlar ancak maalesef böyle bir durum mümkün değil. Hatta bir müşteri temsilcisi dedi ki güncellemeden 15 gün sonra tekrar sıfırdan ürünleri talep edebiliyorsunuz, 1 gün sonra deneyebilirsiniz dedi. Tamam dedim. 1 gün sonra yazdım. Tekrar talep etmemem için ellerinden geleni yaptılar, bilmiyor ve umursamıyormuş gibi yaptılar. Bilmiyorum durumu ne olacak. Siparişimin ilk ve sondu, bir daha sipariş vermem. Üzerine bu siteyi çevremde herkese önermiştim, övmüştüm, sipariş vermelerini sağlamıştım ancak burada sadece olan bana oldu.
Gelişme
05 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş Ağustos'un 4'de son tarih teslim edilmesi gerekirken 9 Ağustos'a kadar beklememi rica ettiler. Bekledikten sonra para iadesi oluşturdular. Siparişimi istediğimi söylememe rağmen tekrar yollamak yerine para iadesini işleme koydular ancak sıkıntı şurada oluşuyor para iadem hala gelmedi. 14'de geleceğini söylediler bakalım göreceğiz siparişimin durumunu hala kontrol ediyorum hala havalimanında gözüküyor :d? Para iadesi yapılsa dahi siparişimin bana ulaşacağını söylediler ancak sipariş güncelleme ekranımda siparişin durumunu da göremiyorum. Canlı destekten zorla sipariş ekranı linkini aldım kavga ederek oradan kontrol ediyorum ancak Herhangi bir değişiklikte yok. Arkadaşlar Temu'dan 1 siparişiniz sıkıntısız gelmiş olabilir ancak ilk siparişe güvenerek tekrar bence sipariş oluşturmayın üzülen taraf siz olursunuz çünkü bu aralar Temu müşterilerini yeterince üzüyor. Para durumumun ne olacağı siparişimin ne olacağıda meçhul olan Benin 4.000 TL'me oldu :(
Para iadesi yaptılar ve siparişimi teslim aldım :d
Benim de 3 haftadır gümrükte görünüyor hiçbir hareket yok, para iademi yaptılar ama tekrar alışveriş yapmam imkansız çünkü vergiye kesilen kısmi zaten yatırmıyorlar, arti aldığım ürünlerin de fiyatları artmış. Gumrukten çıkarsa paketiniz bana bilgi yazarsanız sevinirim ben de bekliyorum 3 haftadır maalesef.