to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişimin Gecikmesi Ve Kargo Bilgilendirmesindeki Eksiklik
14 Şubat tarihinde Temu üzerinden verdiğim, toplam 4 parçadan oluşan siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram PO-203-09498510157433257’dir. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve kargomla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve siparişim hala teslim edilmedi. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Burcu T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
