Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz


14.02.2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-09303094600312308 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d...

Temu uygulamasında yer alan FarmLand oyununu, tüm zorluklarına ve yönlendirmelerine rağmen tamamen bitirdim. Oyun sonunda, ilk 900 TL’lik harcamamda 3...

4 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 3’lü çanta, 1 adet şarj koruyucu set ve 2 adet kısa peluş eldiven bulunuyordu. Ancak 14 Ocak’ta teslim edilen paketten yalnızca 1 adet kılıf çıktı ve siparişimdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durum üzerine ...

Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 1.185 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sadece dakikalar sonra, yanlış verdiğimi fark ettiğim üç ürünü uygulama üzerinden iptal ettim. Devamında yalnızca iptal etmediğim, doğru olan ürünler kargolandı ve elime ulaştı. 20 Nisan 20...
20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5791 ile biten banka kartımla Temu uygulaması üzerinden üç ayrı işlemde yaklaşık 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler Temu tarafından daha sonra iptal edildi ve tutarların iade edileceği bilgisi verildi. İşlemlerden birine ait PO-203-01956698647...

Temu uygulamasına yeni üye olduktan sonra ilk alışveriş kuponumun hesabıma tanımlanmasını beklerken, 06.01.2026 tarihinde kuponun hesabımda hiç görünmediğini fark ettim. Uygulama içinde kupon bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilk alışveriş kuponu tanımlı görünmüyor. İlk alışveri...

01.01.2026 tarihinde Temu uygulaması/ sitesi üzerinden 3.500 TL’lik ödül kazanmak için bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında önce 1.600 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu, bu alışverişi yaptım. Ardından sistem bu kez 1.000 TL’lik bir alışveriş daha yapmam gerektiğini gösterdi, onu da...

23 Aralık tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Xiaomi marka Airfryer hediyesi kazandım. Bu hediyeyi alabilmek için gerekli olan tutar kadar, toplam 1.287,12 TL’lik alışveriş yaptım; ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye ürünüm siparişime eklenmedi ve tara...

Temu uygulamasından Aralık ortasında yaptığım ilk alışverişimde, uygulama içinde Çark çevirme ekranı açılarak 3000 TL kupon kazandığım belirtildi. Ardından alışverişimi tamamladığımda bu kupon tutarının 4200 TL’ye yükseldiği tekrar gösterildi. Buna rağmen ürünümün ücretini kendi paramla ödedim, sipa...

Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Temu uygulamasını indirip bugün ilk kez üye oldum. Uygulamada çark çevirme bölümünden “kupon paket” adıyla 2.700 TL değerinde bir bonus kazandığım belirtildi. Ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği, gerçekten kullanılabilir bir tutar olup olmadığı ve herh...

Temu uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.250 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Uygulama, ilk alışverişe özel 3.600 TL tutarında hediye çeki kazandığımı belirterek beni alışverişe yönlendirdi, ancak alışverişi tamamladıktan sonra bu 3.600 TL’lik çek hesabıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. ...

14.11.2025 tarihinde saat 03:41’de Temu uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. İlk alışverişe özel olarak bana 7.600 TL’lik bedava ürün kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanabilmem için üç ürün almam gerektiği belirtildi. Talep edildiği gibi üç ürünü sepetime ekleyip siparişimi ödedim; ancak ödeme...
Temu uygulaması içindeki Farmland adlı ödül kazanma oyunuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oyun ilk başta çok hızlı ilerlerken, seviye yükseldikçe ilerlemenin ondalık dilimlere bölündüğünü ve neredeyse imkânsız hale geldiğini fark ettim. Oyunun amacı, sonunda ücretsiz ödül kazanmak gibi gös...
Yaklaşık 2 gün önce Temu üzerinden bebek kıyafetleri siparişi verdim, ardından ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip iade ettim. İade sonrasında 778 TL tutarındaki ücret, kendi banka kartıma ya da hesabıma iade edilmek yerine Temu cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
Temu uygulamasında ilk siparişe özel 3.900 TL hediye çeki vaadi ile alışveriş yaptım. 17 Ekim’de bu kampanyayı görerek siparişimi verdim; ancak vaat edilen 3.900 TL’lik hediye çeki tarafıma hiç tanımlanmamıştır. Uygulamaya girdiğimde hesabımda böyle bir hediye çeki görünmüyor, kullanım koşulları, n...

Temu uygulamasındaki Farmland oyununda ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunu ilk yüklediğim andan itibaren, ilerleme oranı hiçbir zaman %99.95’in üzerine çıkmıyor. Sürekli olarak “biraz daha alışveriş yapın”, “daha fazla ekim yapın”, “davet edin” gibi mesajlar geliyor ancak kalan %0.05’lik kısım hiçbir ş...

17 Ekim’de Temu üzerinden takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-10581204008311074). Siparişimin teslim edilmesi gereken tarih aralığı 27 Ekim - 13 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve teslim süresi de aşılmış olmasına rağme...
29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden toplamda üç kez alışveriş yaptım ve ödemelerim banka kartımdan "Moka United" adına çekildi. Siparişlerimden biri olan erkek ayakkabı/yarım bot, yanlışlıkla verildiği için hemen iptal ettim ve anında iptal edildiğine dair mesaj aldım; ancak bu siparişin ücret iad...

15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden, kampanya kapsamında belirlenen ürünlerden üç adet sipariş verdim. Sipariş numaram: PO-203-17719870679671788. Sipariş öncesinde çarkı çevirdim ve 3.400 TL değerinde kupon kazandığım bildirildi. Ayrıca, seçili ürünlerden üç adet sipariş ...

15.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. İptal işleminden sonra ödediğim yaklaşık 1500 TL, banka kartıma iade edilmek yerine Temu kredisi olarak hesabıma tanımlandı. Ben ödediğim tutarın Ziraat Bankası kartıma iadesini talep edi...

05 Ekim 2025 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında oto aksesuar (otomobil paspası, koltuk örtüsü vb.) siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğre...
Tom Katılım Bankası Classic kredi kartımla Temu alışveriş sitesinden 9 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım 1357 TL tutarındaki alışverişi 11 Eylül 2025’te, 25 Ağustos 2025 tarihinde yaptığım 931 TL tutarındaki alışverişi ise 3 Eylül 2025’te iptal ettim. Ancak her iki işlem için de iade tutarları kart ek...