Temu ilk alışveriş
267 şikayet
İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi, Güvenim Sarsıldı
08/04/2026 tarihinde saat 21:30 civarında Temu üzerinden iPhone 13 Pro için... “Zebana Rivon Kılıf (M-Safe Şarj Özellikli) ” adlı ürünü sipariş ettim. Si
Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
"Siparişe ait ödeme kartıma iade edildi, teşekkürler"
Uzun Süre Beklediğim Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
"Çözüldü. Para iadesi aldım."
14.02.2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-09303094600312308 numar...alı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş d
Temu Oyun Hediyesi OBD Cihazı Ve Tıraş Makinesi Gönderilmedi; Kredi 48 Parçaya Bölündü
Temu uygulamasında yer alan FarmLand oyununu, tüm zorluklarına ve yönlendir...melerine rağmen tamamen bitirdim. Oyun sonunda, ilk 900 TL’lik harcamamda 3
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
4 Ocak 2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde 3’lü çanta, 1 adet şarj koruyucu set ve ...2 adet kısa peluş eldiven bulunuyordu. Ancak 14 Ocak’ta teslim edilen paketten yalnızca 1 adet kılıf çıktı ve siparişimdeki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu durum üzerine

Temu’da İade Edilen 425 TL Banka Hesabına Yansımıyor
Nisan 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 1.185 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sadece dak...ikalar sonra, yanlış verdiğimi fark ettiğim üç ürünü uygulama üzerinden iptal ettim. Devamında yalnızca iptal etmediğim, doğru olan ürünler kargolandı ve elime ulaştı. 20 Nisan 20
Temu İptal İşlemlerine Ait İadenin Hesaba Yansımaması
20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5791 ile biten banka kartımla Temu uygulaması üzerinden üç ayrı işlemde yakla...şık 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler Temu tarafından daha sonra iptal edildi ve tutarların iade edileceği bilgisi verildi. İşlemlerden birine ait PO-203-01956698647
İlk Alışveriş Kuponu Hesapta Görünmüyor
Temu uygulamasına yeni üye olduktan sonra ilk alışveriş kuponumun hesabıma tanımlanmasını beklerken, 06.01.2026 tarihind...e kuponun hesabımda hiç görünmediğini fark ettim. Uygulama içinde kupon bölümünü defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilk alışveriş kuponu tanımlı görünmüyor. İlk alışveri
Temu Kampanyasındaki Gizli Hediye Kısıtlaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
01.01.2026 tarihinde Temu uygulaması/ sitesi üzerinden 3.500 TL’lik ödül kazanmak için bir kampanyaya katıldım. Kampanya... kapsamında önce 1.600 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği yazıyordu, bu alışverişi yaptım. Ardından sistem bu kez 1.000 TL’lik bir alışveriş daha yapmam gerektiğini gösterdi, onu da
Temu'dan Kazandığım Airfryer Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
23 Aralık tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Xiaomi marka Airfryer hediyesi kazandım. Bu hed...iyeyi alabilmek için gerekli olan tutar kadar, toplam 1.287,12 TL’lik alışveriş yaptım; ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hediye ürünüm siparişime eklenmedi ve tara
Temu’da 4200 TL Kupon Hesaba İşlenmedi
Temu uygulamasından Aralık ortasında yaptığım ilk alışverişimde, uygulama içinde Çark çevirme ekranı açılarak 3000 TL ku...pon kazandığım belirtildi. Ardından alışverişimi tamamladığımda bu kupon tutarının 4200 TL’ye yükseldiği tekrar gösterildi. Buna rağmen ürünümün ücretini kendi paramla ödedim, sipa
Temu Uygulamasında Kazanılan Kupon Paketi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Güven Sorunu
Instagram’da gördüğüm bir reklam üzerinden Temu uygulamasını indirip bugün ilk kez üye oldum. Uygulamada çark çevirme bö...lümünden “kupon paket” adıyla 2.700 TL değerinde bir bonus kazandığım belirtildi. Ancak bunun tam olarak ne anlama geldiği, gerçekten kullanılabilir bir tutar olup olmadığı ve herh
Temu'da Vaat Edilen Hediye Çeki Alışveriş Sonrası Hesabıma Tanımlanmadı
Temu uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 1.250 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Uygulama, ilk alışverişe özel 3.600... TL tutarında hediye çeki kazandığımı belirterek beni alışverişe yönlendirdi, ancak alışverişi tamamladıktan sonra bu 3.600 TL’lik çek hesabıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı.
İlk Alışverişte Verilen Kupon Anında Kayboldu
14.11.2025 tarihinde saat 03:41’de Temu uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım. İlk alışverişe özel olarak bana 7.600 T...L’lik bedava ürün kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanabilmem için üç ürün almam gerektiği belirtildi. Talep edildiği gibi üç ürünü sepetime ekleyip siparişimi ödedim; ancak ödeme
"Uygulama içinden hesabıma kredi olarak telafi edildi. Teşekkürler"
Temu Farmland Oyununda Haksız Ve Şeffaf Olmayan Ödül Sistemi
Temu uygulaması içindeki Farmland adlı ödül kazanma oyunuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oyun ilk başta çok h...ızlı ilerlerken, seviye yükseldikçe ilerlemenin ondalık dilimlere bölündüğünü ve neredeyse imkânsız hale geldiğini fark ettim. Oyunun amacı, sonunda ücretsiz ödül kazanmak gibi gös
İade Edilen Ücretin Kartıma Yatırılmaması
Yaklaşık 2 gün önce Temu üzerinden bebek kıyafetleri siparişi verdim, ardından ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edip iade... ettim. İade sonrasında 778 TL tutarındaki ücret, kendi banka kartıma ya da hesabıma iade edilmek yerine Temu cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Vaat Edilen 3.900 TL Hediye Çeki Hesabıma Tanımlanmadı, Bilgilendirme Yok
Temu uygulamasında ilk siparişe özel 3.900 TL hediye çeki vaadi ile alışveriş yaptım. 17 Ekim’de bu kampanyayı görerek s...iparişimi verdim; ancak vaat edilen 3.900 TL’lik hediye çeki tarafıma hiç tanımlanmamıştır. Uygulamaya girdiğimde hesabımda böyle bir hediye çeki görünmüyor, kullanım koşulları, n
Farmland Oyununda İlerleme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Temu uygulamasındaki Farmland oyununda ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunu ilk yüklediğim andan itibaren, ilerleme oranı hi...çbir zaman %99.95’in üzerine çıkmıyor. Sürekli olarak “biraz daha alışveriş yapın”, “daha fazla ekim yapın”, “davet edin” gibi mesajlar geliyor ancak kalan %0.05’lik kısım hiçbir ş
Siparişim Bir Aydır Transferde Kaldı Teslimat Yapılmıyor
17 Ekim’de Temu üzerinden takı ve çanta gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-10581204008311074). S...iparişimin teslim edilmesi gereken tarih aralığı 27 Ekim - 13 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve teslim süresi de aşılmış olmasına rağme
Temu'dan Eksik Ve Teslim Edilmeyen Siparişler İle İade Sorunu: Ücret İadesi Ve Hesap Geçmişi Hatası
29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden toplamda üç kez alışveriş yaptım ve ödemelerim banka kartımdan "Moka United" adına... çekildi. Siparişlerimden biri olan erkek ayakkabı/yarım bot, yanlışlıkla verildiği için hemen iptal ettim ve anında iptal edildiğine dair mesaj aldım; ancak bu siparişin ücret iad
Kampanya Şartlarına Rağmen 3.400 TL Kuponum Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden, kampanya kapsamında belirlenen ürünlerden üç adet sipar...iş verdim. Sipariş numaram: PO-203-17719870679671788. Sipariş öncesinde çarkı çevirdim ve 3.400 TL değerinde kupon kazandığım bildirildi. Ayrıca, seçili ürünlerden üç adet sipariş
İptal Edilen Siparişimin Ücreti Kartıma İade Edilmedi
15.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. İptal i...şleminden sonra ödediğim yaklaşık 1500 TL, banka kartıma iade edilmek yerine Temu kredisi olarak hesabıma tanımlandı. Ben ödediğim tutarın Ziraat Bankası kartıma iadesini talep edi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
















