to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişi Ve Gümrük
Hena
Temu7 Ağustos 2024 00:4721.470
Temu uygulaması üzerinden 28.07.2024 tarihinde sipariş verdim. Şu an 2 gündür uçak hareket halinde Türkiye'ye muhtemelen bugün yarın varacak. Fakat ben sınır 150 euro olduğu için ona göre alışveriş yaptım ve yeni karara göre 30 euro'ya düşecek bu sınır 21 ağustosta ve önümde 15 gün var. Bu 15 gün içinde gelecek mi gelmeyecek mi çok endişeliyim. Keşke bir şekilde bilgi alabilsem. Aksi halde para iadesinde herhangi bir sıkıntı olmuyordur umarım.
Merhaba ben de sizinle aynı durumdayım. Profil kısmının sağ üst köşesinde kulaklık işareti var. Oradan müşteri temsilcisi ile mesajlaşabilirsiniz. Bana gelen cevabı sizinle de paylaşıyorum. Sayın Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki taşıyıcı firmadan hala güncelleme alınamamıştır. Paketinizin taşımasının hızlandırılması ve vakitli güncellemeler sağlamak için elimizden gelen her şeyi yaptığımız konusunda güvence veririz. Kısa bir zaman içerisinde güncelleme edinilmesi öngörülmekte olup, bu süre zarfındaki sabrınız için teşekkür ederiz. Kontrol noktaları arasında uzun mesafelerin olduğu durumlarda birkaç günlüğüne güncelleme sağlanmaması normal bir durum olmakta olup, 27 iş günü içerisinde güncelleme sağlanmadığı takdirde otomatik olarak para iadesi gerçekleştirilecektir, paket teslim edildiği takdirde içeriği sizde kalabilir. Herhangi bir soru ya da endişeniz olduğu takdirde müşteri hizmetleri ekibimizin 7/24 yardım sağlayabileceğini belirtmek isteriz. En içten dileklerimizle, Temu Müşteri Hizmetleri