to read complaints and reviews, or file yours.Temu Kampanyasında Hediyeler Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Temu uygulamasındaki “Davet et ve 6 ücretsiz hediyeyi al” kampanyasına 03.01.2026 tarihinde 505 *******67 telefon numaramla kayıtlı hesabım üzerinden katıldım. Kampanya sayfasında belirtilen tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen süreç yüzde 99.9’da takılı kaldı ve hediyelerim hesabıma tanımlanmadı.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme sağlayamadım. Kampanya kapsamında istenen görevleri yerine getirdiğime inandığım için bunun bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum.
Görevleri yaptığımın doğrulanması için hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve kampanyada vaat edilen ücretsiz ödüllerin tarafıma herhangi bir ek görev veya ücret talep edilmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Batuhan E.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
