to read complaints and reviews, or file yours.Temu Ücretsiz Hediye Kampanyasında Sistem Hatası Ve Mağduriyet
Temu uygulamasında yer alan 6 adet ücretsiz hediye kampanyasına katıldım ve yaklaşık 2 gündür aralıksız uğraşmama rağmen kampanyayı tamamlayamıyorum. Birçok kişiyi davet edip tüm şartları yerine getirmeme rağmen sistem sürekli aynı noktada takılıyor ve yüzde 100’e ulaşması gerekirken hep 0.01 eksik kalıyor. Her denememde aynı durum tekrar ediyor ve kampanyanın son aşamasına geçemiyorum.
Kampanyanın bu şekilde ilerlememesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Tüm koşulları sağladığım halde hediyelere ulaşamamak, kampanyanın sağlıklı çalışmadığı izlenimi oluşturuyor. Temu’nun bu kampanyadaki teknik sorunu incelemesini, şartları yerine getirmiş olmama rağmen almam gereken 6 adet ücretsiz hediyenin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Bana henüz bir cevap verilmedi. Mağduriyetim karşılanmadı.
Merhaba Pınar Hanım olumlu bir dönüş alabildiniz mi