to read complaints and reviews, or file yours.Robo Ultra 1 Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesinin Kısa Sürede Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Temu üzerinden Robo Ultra 1 90 Bar 88 w yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 30.01.2026 tarihinde teslim alıp aracı yıkamak için toplam 4 kez kullandıktan sonra cihazın basıncı tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi.
Ürün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yaptığı için mağdur oldum. Temu müşteri hizmetleriyle şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım. Elimde Robo tarafından gönderilen ve iade için verilen bilgilerde sipariş kodu olarak dcsr192759141, cari adı olarak da “ser grup depolama reklam çağrı merkezi” yazmaktadır.
Cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz onarımının yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun Temu ve Robo tarafından birlikte incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
