to read complaints and reviews, or file yours.Temu’dan Alınan Tıraş Makinesi 10 Ayda Paslandı Ve Kullanılamaz Hale Geldi
10 ay önce Temu üzerinden 900 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa bir süre içinde, yaklaşık 10 ayda, tıraş makinesi paslandı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve paslanması, kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Ayrıca genel olarak Temu’dan aldığım ürünlerde de kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum.
Sorun yaşadığımda Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, 90 gün iade süresi geçtiği için herhangi bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Satın alırken herhangi bir ek garanti veya koruma paketi almadım.
Ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: PO-203-07952768461434036.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
