to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kuponlar Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19:20 civarında Temu uygulamasında kampanya çarkından 6.000 TL + 900 TL olmak üzere toplam 6.900 TL değerinde kupon kazandığım söylendi.
Kampanya şartı olarak üç ürün almam gerektiği belirtildiği için üç adet ürünü toplam 638,43 TL tutarında sepetime ekleyip siparişimi tamamladım.
Ancak ürünleri sipariş ettikten hemen sonra kazandığım kuponlara ait bildirim uygulamadan tamamen kayboldu ve hesaplarımda bu kuponlar tanımlı görünmüyor. Kampanya şartını yerine getirmeme rağmen kazandığım kuponların silinmiş veya yok sayılmış olmasından dolayı mağdur oldum.
Temu’dan talebim, kampanya çarkından kazandığım 6.000 TL + 900 TL değerindeki kuponların eksiksiz şekilde hesabıma tekrar tanımlanması ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.
