Temu Kargo bilgiler

DHL ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Temu üzerinden aldığım ürünüm 6 Nisan’da DHL kargosuna verildi, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bursa’daki teslimat adresime herhangi bir gönderi ulaşmadığı gibi, uygulama üzerinden kargo s...

31 Mart tarihinde Temu uygulamasından bir ürün siparişi verdim. Sipariş durumu, ürünün kurye tarafından alındığını gösteriyor ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Sürekli olarak “kuryenin durumu güncellemesi bekleniyor” ifadesi yazıyor ve verilen kargo takip numarası A...

4 Mart tarihinde Temu üzerinden kırtasiye ve hobi ürünleri içeren, PO-203-00502440973430556 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin DHL 195320740692 takip numaralı yurt dışı kargosu 6 Mart tarihinden bu yana “taşıma halinde” görünüyor ancak hareket etmiyor ve hâlâ ülkeme ulaşmış değil. Sorunla ilg...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-16180072223352342 numaralı siparişim DHL ecommerce kargo firması ile gönderildi. Kargom 9 Mart tarihinden bu yana sistemde “incelemede” olarak görünüyor ve 9 gündür hiçbir ilerleme olmuyor, yeni bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Paket bana hiç teslim edilmed...

14 Şubat’ta Temu üzerinden set şeklinde kirpik siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-03604395187830629. Kargo takipte 28 Şubat tarihinden bu yana “havayolu depo sürecinde” ibaresiyle görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde siparişim gönderildi olarak görünüyor a...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-17840386744953838 numaralı siparişimle ilgili sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo takibi 23 Şubat’tan beri hiç hareket etmiyor ve durumunda herhangi bir güncelleme görünmüyor. Günlerdir aynı ekranda bekliyorum, ne kargoda ilerleme var ne de sistemde yeni bir bilgi payl...

Temu üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6337449625532 takip numaralı kargomun Türkiye’ye giriş yapmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen İstanbul’dan bir türlü yola çıkarılmadı. Takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor. Aras Kargo ile görüştüğümde beni arayaca...

Temu üzerinden 4 Ocak tarihinde bir power bank siparişi verdim ve kargom için DHL takip numarası sağlandı. Ancak bu takip numarasını DHL’in sisteminde sorguladığımda “Üzgünüz, takip denemesi başarılı olamadı. Lütfen takip kodunuzu kontrol edin ve tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve gönde...

Temu üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartımla yaptığım PO-203-05810893619830293-D01 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. İadem sistemde kabul edildi olarak görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır 732 TL tutarındaki para iadesi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçmek ...

16 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-16389824673914084 numaralı, 1000 adet renkli büyük kutu şönil çubuk siparişi verdim. Sistemde son güncelleme 24 Kasım’da yapıldı ve ürün hâlâ gümrükte görünüyor; Aras Kargo takip numarası olarak da 5730*******27 bilgisi yer alıyor. Aynı gün içinde verdiğim diğer sipa...

DHL Ecommerce ile Temu üzerinden verdiğim PO-203-00643998869112192 numaralı siparişime ait kargom, şu anda yolda gözükmesine rağmen yanlış adrese yönlendiriliyor. Adresimin düzeltilmesi için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Kargonun içinde gü...

Temu üzerinden Ford Connect 2004 model aracım için bir araç kılıfı siparişi verdim. Siparişi vereli üç-dört gün olmasına rağmen ne kargo takip numarasına ne de herhangi bir kargo bilgisine ulaşamıyorum. Hem kargo takip numaramı unuttum hem de Temu uygulamasında 'Siparişlerim' bölümüne baktığımda ka...

İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıya soru sor bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek yok, asistan yok. Ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yok. Param yattı gözüküyor ama hesabıma ...

Temu siparişim #PO-203-00308775731750606 numaralı kargom gümrükte takıldı ve hâlâ orada herhangi bir hareket yok. Genel olarak aynı konudan çok şikayet olması nedeniyle acil destek ve çözüm talep ediyorum. Aras Kargo ile geleceği söyleniyor fakat günlerdir güncelleme yok.

Temudan 4 Ağustos tarihinde ürün istedim fakat şu an 26 Ağustos ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargo durumuna baktığımda ise ürün gümrükte bir bilgi yok deniliyor. Sözde müşteri hizmetlerine ulaşıyoruz fakat o da otomatik mesaj atıp duruyor. Temsilciye bağlanıyoruz fakat o da robot gibi aynı şeyleri t...

Merhaba, 164504781270 takip numaralı temu alışverişimle ilgili sorun yaşamaktayım. Ürünümün gümrükten çıkmadığı, ancak MNG deposunda olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bu konuda MNG Airlines ve MNG Kargo firmalarını aramama rağmen hiçbir bilgi alamadım ve sorunuma çözüm bulunmadı. Ürünümü gümrükte...

836382521791 takip numaralı ürünüm 23 temmuzdan beri MNG Kargo tarafından gumrukte alınması için bekliyor. Ürünlerim gumrukten geçmiş fakat şu anda bilgi yok. Bu siparişimden sonra aldığım ürünler geldi fakat bu siparişim hala bekliyor. Sebebini öğrenebilir miyim?

MNG Kargo'ya https://www.mngkargo.com.tr/iletisim-formu linki üzerinden bilgi talebinde bulunmaya çalıştım fakat form gitmiyor. Aşağıdaki bilgiler ile ulaşmaya çalışmıştım. Merhaba, temu.com'dan yaptığım alışverişte, paketimin yaklaşık 3 4 gündür MNG Kargo'ya verilmiş olduğunu görüyor ve takip ediyo...