to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet çanta ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi onaylamadan otomatik olarak işlem gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan, kısa süre içinde 1474,06 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi. Aynı gün, yani 28 Ağustos’ta s...
8 Eylül’de Temu üzerinden satın aldığım süt sağma makinesini, ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. Tüm iade prosedürlerini eksiksiz uyguladık; iade kodu, kargo ve teslimat bilgileri elimizde mevcut. Ürün, 10 Eylül’de Aras Kargo ile iade edildi ve teslim edildiği adres kargo sisteminde tam olarak be...
"An itibarı ile Destek hattı ile yaptığımız yazışma sonucu " Henüz Ödenmemiş" olan vergi ödememin iadesi Hesabıma Alışveriş Kredisi Olarak Anında yansıtıldı. Ben üzerime düşeni yaptım, temu da yaparak beni mağdur etmedi. Teşekkür ediyorum"
09.08.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım ev eşyası ve hırdavat tarzı ürünleri aynı gün iade ettim. Toplamda 722,97 TL ve 851,17 TL tutarındaki iki farklı iade işlemi için referans numaralarım 5220******83 ve 5220****1804’dür. Ürünleri kredi kartımla satın almıştım ve iade işlemi de kredi kartıma ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 3 hafta önce Temu uygulamasından ücretsiz olarak bir telefon kılıfı sipariş ettim. Siparişimin durumu uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak g...
29 Ağustos’ta Temu üzerinden bebek ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-10074017964153811. Siparişimden 2143,93 TL ödeme aldınız. Ancak o tarihten bu yana geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında siparişim “havaalanı deposunda” olarak görünüyor ve başka hiçbir g...
İlk siparişimi 19 Haziran 2025 tarihinde verdim, ancak paketime hiç ulaşamadım. Aras Kargo ile uzun süre uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Paketim, haber dahi verilmeden tekrar göndericiye iade edilmiş. Aynı ürünü 29 Mayıs’ta Temu üzerinden tekrar sipariş ettim ve yaklaşık 30 gün bekledim. Anc...
Temu üzerinden satın aldığım saat kayışı, 24 Temmuz 2025’ten beri İstanbul Temu Aras Kargo şubesinde bekliyor. Kargo takip numaram 5647*****7303. Normalde teslimatın 26 Temmuz 2025’te yapılması gerekiyordu ancak halen bir gelişme yok. Konuyla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca ...
Temu ya 3 ürün sipariş ettim, ürünlerden bir tanesi küçük (EU 37,5 yerine 37) geldi ve iade süreci başlattım. Sipariş verirken iade durumunda vergi tutarı iade edilmez diye bir açıklama yapmadılar. İade talebi oluşturduğumda ekranda 1051 TL iade yazarken gerçekleşen 657 TL oldu,394 TL vergi iade edi...
Temu'dan aldığım ürünü sorgusuz sualsiz 3 gün içerisinde Aras Kargo iadeye dönüştürdü. 8 Mayısta kızım için aldığım ürünü adrese teslimat yapmalarını beklerken 2 gün sonra (araya hafta sonu girince 2 iş günü bile olmuyor) iadeye dönüştürmüşler. Aradığımda isminize kayıtlı adres ve/veya telefon numar...
29 Nisan 2025 tarihinde PO-203-18366452874791230 numaralı siparişimi verdim. Temu, ürünümü göndermedi. 2 Mayıs 2025 tarihinden beri kargo takibinde herhangi bir hareket yok. Siparişimi adresime teslim edin ya da derhal paramı iade edin. Bugün siparişimi adresime teslim edin ya da acilen ücretimi iad...
Siparişim Teslim Edilmediği Halde “Teslim Edildi” Görünüyor – İade Alamıyorum, Acil Destek Talep Ediyorum Merhaba, 25 Mart 2025 tarihinde verdiğim PO-203-01752728046634001 numaralı siparişim, 4 Nisan 2025’te yerel kargo firması olan Aras Kargo’ya teslim edilmiş ve 16 Nisan 2025 saat 14:52'de tesli...
Temu alışverişim adresim (Sakarya) dışında bir şehirde 14.04.2025 (İstanbul) dağıtıma çıkıp iletişim bilgilerim üzerinden herhangi bir geri bildirim veya teyit sağlanmadan iade işlemleri yapılmıştır. Kargo takip numarası geçerli olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişim süreci genel merkez üzeri...
Temu'dan ürün sipariş ettim. Siparişi verdikten sonraki gün, bu ürünün üretimden kaldırıldığı söylendi. İade etmem mi gerekiyor? Kargo bana ulaşır mı acaba? Yardımcı olursanız sevinirim...
Temu üzerinden yaptığım son alışverişte paketim yırtık, kirli ve hasarlı şekilde elime ulaştı. İçinden bazı ürünler eksikti, bunu fotoğraflarla belgeleyip müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yaşadığım mağduriyet yerine, sürekli kopyala-yapıştır cevaplar aldım. Defalarca açıklamama ve fotoğraf gönder...
Temudan almış olduğum ürünler görsellerden çok farklı geldi. İstediğim 10 parça ürünün tamamı farklı, resimlerle alakasız ve resmen dalga geçer gibi. Vermiş olduğum ücrete üzüldüm. İade süreci çok uzun ve tek kargo iadesi var.
Temu bıktırdı Ben şikayet etmekten bıktım çünkü her Temu siparişi sonrası heyecanla bekleyişin sonucu tamamen kabus oluyor… 01.03.2025 tarihinde verdiğim PO-203-01078044099110** no’lu siparişimde yer alan iki ayrı deniz ayakkabısı elime ulaştığında ve paketi açtığımda çok mutlu oldum. Çünkü ürünl...
Temu dan alışveriş yaptım ürün başka bir ülkeden gelmesine rağmen 4 gün içinde Türkiye ye ulaştı. Antalya dağıtım merkezine ulaşan ürün 1 hafta boyunca hareket ettirilmedi ve dağıtım merkezinde kaldı. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen sadece talebinizi aldık ve aciliyet belirtiyo...
Temu uygulamasında MNG Kargo aşamasında kaldım. Önceki siparişim çok hızlı şekilde geldi fakat bu siparişim uzun süredir gümrükte bekliyor. Süreci hızlandırmaya çalışsam da hiçbir şey değişmiyor. Bununla ilgili birkaç yeri aradım, 'Gümrüktedir, gelir çıkar' diyorlar. Lütfen birisi ilgilenirse sevini...
Merhaba; Temu üzerinden 04.11.2024 tarihinde sipariş verdim. Gümrük süreci tamamlandı. Ayın 11 den beri Aras Kargo tarafından teslim alınmayı bekliyor. Aras Kargo Takip Numarası: 4421392826081 dir. Siparişimin işleme alınması ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi konusunda yardım rica ederim.
Ben de temu dan ilk defa sipariş verdim. 16 ağustosta verdim. 9 Ekim oldu hala ürünüm yok. Son teslimat tarihi geçtiğinden dolayı para iadesi nasıl ya...
İlk siparişimde verilen indirimlere istinaden 2 parça daha sonra 6 küçük ebatlı parça sipariş verdim. 1 hafta gibi bir sürede MNG Kargo ile geldi. Buraya kadar her şey yolunda gibi görünse de kargocu poşet ile getirdiği birleştirilmiş siparişlerimi açmak için poşete baktığımda köşesinde bir yırtık g...
Temudan sipariş vereli neredeyse üç ay oldu. Paket gümrükten geçmesine rağmen bir aydır bir türlü kargo şubesine teslim edilemedi. Kargom bir aydan fazla süredir teslim edilmiyor. Kargo süreci çok fazla uzadı. Sürekli en kısa zamanda kargoya verilecek diyorlar. İnsanlar mağdur.
Merhabalar, Temu'dan 22 Temmuz'da sipariş verdim. Gümrüğe geldi ve 18 Ağustos'tan beri gümrükleme sürecinde diyor. MNG Kargo, 'Bizle ilgisi yok' diyor. Temu, 'Gümrükle alakalı' diyor. Hiç muhatap bulamıyorum. 301785890038 sipariş numaram. Lütfen sorun çözülsün artık. 2 ay olacak neredeyse, MNG Kargo...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.