Temu Ürün İadesi Kabul Edilmedi, DHL Şubesinde Yanlış Kod Talebi Ve Canlı Destek Erişilemezliği

Temu üzerinden bir adet telefon kılıfı sipariş ettim; ancak ürün beklediğim gibi çıkmadığı için iade sürecini başlatmak istedim. Uygulamada yönlendiri...

Temu üzerinden bir adet telefon kılıfı sipariş ettim; ancak ürün beklediğim gibi çıkmadığı için iade sürecini başlatmak istedim. Uygulamada yönlendiri...

24.02.2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişlerin DHL kargo takip numaralarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Temu, kargo takibi için içinde har...

Temu üzerinden verdiğim bir siparişten sonra uygulamada karşıma “6 adet ücretsiz ödül kazandınız – ürünleri seçin, kargo ücretsiz, gümrük yok, tamamen bedava” ibaresiyle bir promosyon ekranı çıktı. Bu ekrandan 6 adet ürünü seçtim. Ardından bu ödülleri alabilmem için bir kişiyi davet etmem gerektiği ...

Temu’dan verdiğim bir sipariş sonrasında uygulamada “bedava 6 adet ödül kazandınız, ürünleri seçin, kargo ücreti yok, gümrük yok, tamamen bedava” şeklinde bir promosyon ekranı çıktı. Ben de bu ekrandan 6 adet ürün seçtim. Ardından bu ödülleri alabilmem için bir kişiyi davet etmem gerektiği yazıldı. ...

24 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet şezlong siparişi verdim; siparişim gümrük nedeniyle iptal edildi. Ardından 5 Ocak 2026 tarihinde, ücretsiz “flash ürün” kampanyası olduğu için yeniden, bu kez ayrı ayrı olacak şekilde yine iki adet şezlong siparişi verdim. Bu siparişler sırasında kampa...

3 Aralık’ta Temu üzerinden PO-203-15529642468474093 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünün kargoya verildiği görünüyor; ancak bugün 26 Aralık olm...

Temu’dan SMS olarak, 1 adet ürün satın aldığım takdirde 2.000 TL değerinde kupon verileceğine dair bir mesaj aldım. SMS’te yer alan linke tıkladığımda ise Temu sayfasında bu kez 3.600 TL’lik kupon verileceği ifade ediliyordu. Bunun üzerine şişme koltuk isimli ürünü kargo dahil yaklaşık 796 TL tutarl...

Temu uygulaması üzerinden tamamen ücretsiz hediye kampanyasına 20.11.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 6 farklı hediye seçtim, ütü, bebek kıyafeti ve kulaklık gibi ürünleri tercih ettim. Kampanya şartı olarak belirtilen 8 yeni kullanıcı davet etme görevini de eksiksiz yerine getirdim. Anc...
Temu üzerinden “akıllı saat + bluetooth kulaklık seti” siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-12947363441273866). Ürün paketini hiç açmadan iade etmek istedim ve iade talebim Temu tarafından onaylandı. Ancak Temu’nun bana verdiği kargo kodları sürekli olarak geçersiz çıkıyor. 1 haftadır defalarca Aras ...
Temu üzerinden araç aksesuarı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve iade etmek istedim. Sitenin yönlendirmesine göre Aras Kargo ile iade işlemi gerçekleştirmem gerekiyordu ve bana bir iade kodu verildi. Fakat Aras Kargo, Temu iadelerini kabul etmediklerini, MNG Kargo ile gönderme...

18 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım kulaklığı iade etmek için Elazığ Aras Kargo şubesine gittim. Temu’nun verdiği iade kodunu şube personeline sundum ancak kodun hata verdiği söylendi. Aynı işlemi üç kez denememe rağmen sonuç alamadım ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Temu ile iletişim...

temu.com üzerinden alışveriş yapmak isteyenler için bir bilgilendirme yapmak istiyorum. Temu, Türk müşterilere yönelik 'her şey dahil' vaadiyle yanıltıcı bir satış stratejisi izliyor. Sitede sürekli olarak hediye, kupon ve kredi gibi promosyonlarla alışverişe teşvik ediliyoruz. Ancak ödeme aşamasınd...

Üç ürün aldım, görseldeki gibi değiller ve kalite açısından sorun yaşadım. Suluk su akıtıyor ve içinde pipet yok. Merdanenin sapları çıkıyor. Para iadesi için kod verildi fakat iade sırasında kesinti yapılacağı bildirildi. Ben farklı bir çözüm istiyorum. Müşteri temsilcisi sadece MNG Kargo kodu gönd...

Herhangi bir kod girmeden, onay vermeden hesabınızdan para çekiliyor ve kargonuz gönderiliyor. İade ederseniz vergi alınıyor. Temu alışverişim sırasında bu sıkıntıyı yaşayınca asla bir daha alışveriş yapmam. Vergi iadem edilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Kesinlikle kodu girmeden, onay ...

Temu'dan alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. En son TEMU'dan, iki adet promosyon ürün almak amacıyla 1515 TL tutarında sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında, promosyon ürünler paketten çıkmadı. Temu firmasına durumu bildirdiğimde, promosyon ürünlerin bedelini iade ettiler...

Gelen mesaj üzerine siteye girince, çarkı çevirip 4 adet bedava ürün kazandınız, seçin yazdı. Seçince ürünler kargolandı yazmasına rağmen, ne ürün geldi, ne de siparişlerimde görünüyor. Ayrıca bu ürünlerin bedava olması için ayrıca 950 liralık ürün sipariş etmem gerektiğini yazdılar. Parayı çektiler...

Temu alışverişim adresim (Sakarya) dışında bir şehirde 14.04.2025 (İstanbul) dağıtıma çıkıp iletişim bilgilerim üzerinden herhangi bir geri bildirim veya teyit sağlanmadan iade işlemleri yapılmıştır. Kargo takip numarası geçerli olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişim süreci genel merkez üzeri...

Temu dan sipariş verdim. Yoldaymış göndermişler bekliyorum. Gelince değerlendirme yaparım. Şimdi tekrar şimdi sipariş oluşturdum. Kuponla indirimden önceki tutar 1.130 TL ücreti geçemez diyor. Çok az cüzi bir fiyat belirlemişler. Ödemeye geçemiyorum. Saçmalık bu yaptıkları. Ben istediğim tutarda alı...

5.5 yapmama rağmen yine kargom onaylanmadı. 15 kişiye rağmen bir kampanya yapıyorsunuz ve bunu tamamlamama rağmen böyle durgun kalması saatlerdir bununla uğraşıp birçok insana paylaştım. Yani 5.5 yapıldı. Lütfen gözden geçirilmesini ve çözülmesini istiyorum.

Temu dan 4 adet ürün aldım. Bunlardan biri kargo sınırı vs diye iptal edildi. Ama ürüne baktığımda satıştan kaldırıldığını gözlemliyorum. Yerine de 65 TL gibi bir kupon tarzı bir şey vermişler, bir daha yüklü alışveriş yapayım da kullanayım diye. Ayrıca ücret iadesini de beklemekte cabası.

Temu, kupon hediyesiyle alışveriş yaptırıyor ancak kuponu vermiyor. Gümrük ve kargo ücretsiz denmesine rağmen, ücret sınırına ulaştığımda gümrük ücreti kesiliyor. Siparişimin iadesini hemen oluşturdum fakat ücret iadesini 15 gün sonraya erteliyorlar.

2.500 kupon gelsin diye Temu adlı firmadan 3 adet ürün aldım ve yanlış ürün aldığımı fark ettim. Ürünü iade etmek istediğimde kargolandığını fark ettim. Normalde bu kadar çabuk kargolanmaz. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Normalde 513 olan fiyat, vergi fiyatı yüzünden 835 oldu.

Temu'dan birkaç malzeme siparişi verdim fakat istediğim gibi gelmedi Sadece MNG şubesinden iade yapılıyor. Fakat iade kodunu kargo firması MNG tanımıy...