to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün, bilgim olmadan kartımdan para çekildi. Siteyi hemen iptal ettim, ancak şimdi de ücret iadesi yapılmıyor. Aynı durum daha önce de başıma gelmişti. Tüm gerekli yerlere şikayetçi olacağım. 30 gün içinde iade yapılacak deniyor, fakat bu doğru değil; iade edilen bir para yok. Düzgünce iletişim kuracak kimse de yok. Bankayı aradığımda, iade edilen bir para görünmediğini söylüyorlar.
Ürün iptali verdim ve hâlâ para iadesi yapılmadı. Tarafıma ne bir müşteri hizmetleri bilgisi verildi ne de param iade edildi. Bankamla görüştüm 28 ekimde bir sorgulama olmuş ama para iadesi yapılmamış bu nasıl bir site anlam veremedim. Para iadesi istiyorum.
Para iadem yapılmadı. 16 Şubat'ta alışveriş yapıp aynı gün iptal ettim. Para iadesi 5-14 iş günü içinde yapılacak dendi. Bugün 9 Mart ve hâlâ param hesabıma geçmedi. Yaptık diyorlar, bankamla görüşüyorum, iade görünmüyor diyor. Doğru düzgün iletişime geçen hiç kimse yok, sorduğum sorulara yanıt alam...
Site ile görüştüğümde, bana ücretin iade edildiğine dair bir makbuz gönderiyorlar. Ancak bankaya sorduğumda böyle bir işlemin yapılmadığı ortaya çıkıyor. Artık bu paramı nasıl alacağımı bilmiyorum. Canlı destek yok; yapay zeka ile aynı cevapları tekrar tekrar gönderip duruyorlar. Karşımda muhatap bu...
Yorumlar