to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde saat 09:07’de Akbank kredi kartım üzerinden, Moka United firması aracılığıyla Temu’da bilgim ve onayım olmadan 4 adet işlem yapıl...
17.03.2025 tarihinde 1.377,30 TL, 18.03.2025 tarihinde ise 1.724,84 TL tutarında Temu'dan alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişleri aynı gün iptal etmeme rağmen, 3 aydır hâlâ iade yapılmadı. Kredi kartımdan para çekildi fakat ekstrelerimde hâlâ iade görünmüyor. Bankayla defalarca görüştüm, onlar da i...
"İade ettiler. Teşekkürler..."
Merhaba, Temu paramı iade etmiyor. Sepete ürün koymuştum ama ödemeye geçmedim. Daha önce alışveriş ettiğim için kredi kartım kayıtlıydı. Onay vermeden kredi kartımdan parayı çekmişler. Aynı gün siparişi iptal ettim ama hâlâ paramı iade etmediler. Yetmezmiş gibi siparişim yolda imiş. Siparişi aldıkta...
Artık bu uygulamayı şikayet etmekten başka çarem kalmadı. Tüketici Hakları'na tam bir aykırılık söz konusu. İptal ettiğin ürünlerin parasını hiçbir şekilde karta iade etmiyorlar. Nasıl yapabiliyorlarsa, sepeti onaylar onaylamaz karttan parayı çekiyorlar. Onay beklemeden iptal ettiğinde de parayı kar...
Artık bu uygulamayı şikayet etmekten başka çarem kalmadı. Tüketici haklarına tam bir aykırılık söz konusu. İptal ettiğin ürünlerin parasını hiçbir şekilde karta iade etmiyorlar. Nasıl yapabiliyorlarsa, sepeti onaylar onaylamaz karttan parayı çekiyorlar. Onay beklemeden iptal ettiğinde de parayı kart...
Temu'dan birkaç ürün aldım, bazı ürünler eksik geldi. Bazı ürünlerde yanlış beden ve yanlış model gönderildi. İlgilenen yok maalesef. Ayrıca ürün siparişi yanlış verildi. Kartımdan para çekildi, iptal etmek istedim ama edemedim. Müşteri temsilcisine bildirdiğim halde param iade edilmedi. Uzun zamand...
Temu'dan yaptığım alışverişte, 16 Mart'ta kredi kartımdan saniyeler içinde para çekildi. Beş dakika sonra vazgeçip iptal ettim ama 12 gün geçti ve kredi kartımdan çektikleri para hızla iade edilmedi. Finans kurumunuz dedi, finans kurumu da Temu diyor. Muhatap bulamıyorum.
06.03.2025 tarihinde 3-4 ürün aldım. Kredi kartımdan para çekildi. Sonrasında aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Bugün 14.03.2025 tarihi oldu. Bankamı aradım, böyle bir iade talebi yok diye cevap aldım. Temu müşteri temsilcilerine ulaşılabilecek bir telefon numarası da yok.
19.02.2025 tarihinde Temu'dan sepete eklenen iki ürün, alışverişi tamamlamadan VakıfBank kredi kartımdan çekilmiş. Temu'dan hemen işlemi iptal ettim. Temu, para iadesi yapıldığını söylerken VakıfBank böyle bir iade olmadığını belirtiyor. Temu'dan sepete eklenen ürün için neden kredi kartımdan para ç...
3 Mart 2025 tarihinde Temu adlı alışveriş uygulamasında internet üzerinden Ziraat Bankası kartımla alışveriş yaptım ve aynı gün alışverişimi iptal ettim. Kartıma paranın iade edileceğini düşünürken kartımdan parayı çekmişler. 532,10 TL alışverişimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Para...
"Teşekkür ederim Temu ekibine anında sorun çözüldü"
Yanlışlıkla alışveriş yapmış çocuklar, hemen iptal ettim. Kredi kartından çekilen parayı geri iade etmedi, sebebini anlayamadım. İade görünüyor fakat hala iade yok. Sildim, tekrar aynı olayı yaşamamak için ama neden iade param geriye iade edilmedi? Tekrar yükledim, para iadem görünmüyor. Ben Ayşe S*...
Ürünlerim için 1.596,75 TL kartımdan para çekildi, ürünlerim onaylanmadı. Sistem kendi iptal etti, ne param ortada ne de ürünlerim. Hiçbir açıklama yok. Yazıyorum müşteri hizmetlerine, sadece 'İlgileniyoruz' diyorlar. Bankayla konuşuyorum, iade için bir işlem başlatılmamış, bekleyen iadeniz yok diyo...
Temu isimli uygulamada bir alışveriş yapıp 2-3 dakika sonra kendim alışverişi iptal ettim. Paramı kartımdan çektiler, yetersiz kart bakiyesi diye cevap veriyorlar. Paramı ödemiyorlar. Lütfen yardımcı olur musunuz? Dekont ve kanıtları aşağıya atıyorum, lütfen durum derhal düzeltilsin. CİMER'e de yaza...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
