Temu güvenlimi

Yaklaşık 3 haftadır Temu uygulamasını kullanıyorum ve bu süreçte hem teslim aldığım hem de hâlen yolda olan ürünlerim var. Ancak özellikle kupon ve hediye kampanyaları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “bedava ürün”, “3000 TL kupon”, “200 TL kazandınız” gibi vaatler...

Temu uygulamasında “sadakatli müşteri” olduğum için 3000 TL’lik bir kupon tanımlandığına dair bildirim aldım. Kuponu kullanmak için yaklaşık 1.400 TL’lik şarjlı vidalama, bilek masaj aleti ve bir ürün daha ekleyerek sipariş vermeye çalıştım. Ancak uygulama sürekli olarak “fazla ürün var, çıkarın” uy...

13 Ağustos’ta Temu üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünü aldıktan hemen sonra siparişi iptal ettim. Para iadesi için başvurduğumda, en geç 2 Eylül’de iadenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihte herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sonrasında ise 12 Eylül’e kadar iadenin yapılacağı söyle...

23 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-19866303038070738 numaralı siparişimle gözlük, makyaj çantası, sweet ve atlet satın aldım. Alışveriş öncesinde kupon çarkı ile kupon kazandıracaklarını söyleyip ürünü almamı sağladılar, ancak ürünü aldıktan sonra kuponum kayboldu ve kullanamadım. İade ...

Temu yanıltıcı ve bozuk ürün gönderip mağdur bırakıyor. Herhangi bir sorumlu bulamıyor, sadece bir robot ile muhatap oluyorsunuz. Artık eskisi gibi güven vermiyor. Ne yazık ki ürünler eskisinden geç geliyor. Aldığımız ürünler ise iki gün sonra ya bozuluyor ya da yırtılıyor.

28 Ağustos’ta Temu’dan 5666*****7402 numaralı siparişimle bir telefon kılıfı ve peluş oyuncak satın aldım. Siparişim 12 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve sonunda siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ayrıca, ödediğim 1562,52 TL’nin kredi kartıma 5 gün içinde iade ed...

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiş ve tarafıma 353,83 TLve 581,38Tl tutarında para iadesi başlatıldığı bildirilmiştir. Uygulama ekranında iadenin en geç 19–23 Ağustos tarihleri arasında Google Pay üzerinden hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olm...

Temu uygulamasında “Arkadaş Davet Etkinliği” ne 20 Ağustos’ta Bursa’dan katıldım. Etkinlik şartlarına uygun şekilde, yanımda bulunan arkadaşlarım uygulamayı indirip kayıt oldular. Ancak her davet ettiğimde, sistem sürekli “1 kişi daha ekleyin” uyarısı verdi ve toplamda 6 kişi davet etmeme rağmen hed...

Temu uygulamasında düzenlenen Hat Trick oyununa katıldım ve oyun kapsamında istenilen tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim. Uygulama üzerinde gerekli tüm adımları dikkatle tamamladım ve kazandığıma dair ekranda ödüllerin gösterildiğine ilişkin kanıtlarım da mevcut. Buna rağmen, ödüllerim hesabıma ...

Yaklaşık iki yıldır Temu’dan alışveriş yapıyorum ve özellikle Temmuz aylarında yaşadığım ücretsiz ürün kampanyalarında ciddi güven sorunu yaşamaya başladım. Kamp çadırı, Opel Corsa oksijen sensörü, ayakkabı gibi birçok üründe “bedava” denmesine rağmen ya ürünler gönderilmiyor ya da sistemde iptal ed...

12 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-05101880039030679-D01 numaralı siparişimde, herhangi bir güvenli ödeme kodu gönderilmeden çekim yapıldı. Derhal iptal ettim ve hemen sonrasında iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak, iade tutarı olan 745 TL’nin kredi kartıma yansımasını beklerken, Temu müşt...

Uzun süredir Temu üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum ve genellikle yüksek tutarlı siparişlerim oluyor. 14.08.2025 tarihinden itibaren, Temu’nun “ücretsiz hediye” kampanyası kapsamında uygulama üzerinden sürekli bildirim aldım ve hediye seçmem istendi. Kampanyada, yeni üye davet ederek hediyeyi ta...

"Ücretsiz 0₺ ürün, ücretsiz hediye şimdi açık, bedava senin hediyen, senin hediyen" reklamları adı altında bedava hiçbir ücret ödemeden ürün verdiğini söyleyen temu insanları reklam botu olarak kullanıyor. Sistemin işleyişi (temu'nun anlattığı sistem) mevcut kullanıcı ve yeni kullanıcılara temu'yu ö...

Bugün Temu üzerinden “çocuk sırt çanta hamak” ürünü için alışveriş yapmak isterken, henüz sepet düzenleme aşamasında hiçbir onay kodu veya mobil onay istenmeden kredi kartımdan yaklaşık 1920 TL tutarında bir çekim yapıldı. İşlemi anında iptal etmeme rağmen, hem Temu’dan herhangi bir bildirim almadım...

15 Mayıs tarihinde Temu üzerinden duvar saati ve oyuncak siparişi verdim. Duvar saati olarak satılan ürün, 25 cm çapında incecik bir teneke üzerine akrep ve yelkovanı da dahil olmak üzere sadece saat resmi basılmış şekilde gönderildi. Ürün açıklamasında “duvar saati” yazmasına rağmen gerçek bir saat...

04.08.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden elektronik diş fırçası ve tırnak bakım seti siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğim için aynı dakika içinde iptal ettim. Toplam 821,50 TL tutarındaki ödemenin iade edildiğine dair hem e-posta hem de uygulama içi bildirim aldım. Ancak aradan geçen...

06.09.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında PO-203-09058579062391671 numaralı bir sipariş oluşturulmuş ve hesabımdan bayan çanta kategorisinde bir ürün için ödeme çekilmiştir. Siparişi hemen fark edip iptal etmeme rağmen şu anda hesabım eksi bakiyeye düştü ve mağdu...

Temu’dan iki farklı giyim ürünleri siparişi verdim. İlk siparişimde bankamdan SMS onayı ile güvenli bir şekilde işlem yapıp siparişi tamamladım. Ancak ikinci siparişimde, ürünü sepete eklerken sistem otomatik olarak ücretin çekildiğini belirtti; herhangi bir onay ya da iptal tuşu yoktu. Her iki sipa...

Temu üzerinden guangdong, çin’de bulunan bir firmadan beyaz porselen çaydanlık siparişi verdim. Ürün açıklamasında satıcı, çin menşeli olarak görünüyordu. Siparişimi 01/08/2025'de teslim aldım. Gelen çaydanlığın üzerinde "made in turkey" ibaresi yer almaktaydı. Üründe fiziksel olarak herhangi bir s...

31.07.2025 tarihinde Temu'nun mobil uygulamasından ürün almak için giriş yaptığımda, iki adet ücretsiz hediye seçmem için yönlendirme yapıldı. Ben de altında ücretsizdir yazan taşınabilir USB hava soğutucu fan ve bir de RC 1:24 uzaktan kumandalı arabayı seçtim. Daha sonra en az 650 TL'lik ürün almam...