to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da Fahiş Fiyat Şoku: Güvenim Sarsıldı
30 Ekim gece saatlerinde Temu uygulamasında Rowenarose göz altı kapatıcıyı almak üzereyken, fiyatını karşılaştırmak için Trendyol’a da baktım. Temu’da 284 TL olan aynı ürünün Trendyol’da 119 TL olduğunu görünce şaşırdım ve almaktan vazgeçtim.
İlk kez bu tür bir ürün almak istiyordum ve Temu’ya olan güvenim nedeniyle fiyatı sorgulamamıştım. Ancak bu kadar büyük bir fiyat farkı Temu’ya olan güvenimi sarstı. İnsanların Temu’ya güvenerek alışveriş yapmasını önemsiyorum, bu nedenle fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetlerin önlenmesini bekliyorum.
Fiyat düzenlemesi yapılmasını ve Temu’nun bu konuda açıklama yapmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim. Şehir: İzmir
Merhaba, s****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Temu'dan satın alınan ürünler, fiyat düzenleme politikamıza uygundur. Promosyonda olan veya artık mevcut olmayan ürünler, fiyat düzenleme politikamız için uygun olmayabilir. Satın alınan ürünün satış fiyatı aynı ülke veya bölgede satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde düşürülürse Temu, siparişin ödendiği para biriminde fiyat farkını karşılayacaktır. 'Siparişleriniz' bölümünden ilgili siparişi seçip 'Fiyat düzenlemesi' butonuna tıklayarak fiyat düzenlemesi iadesi talep edebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
