to read complaints and reviews, or file yours.Temu Siparişimde Seçtiğim Hediyeler Gönderilmedi, Sorunun Tekrarı Yaşanıyor
Temu üzerinden PO-203-01594869535351868 numaralı siparişimi birkaç gün önce verdim. Sipariş sırasında “iki hediye seç” bildirimi ödeme ekranında çıktı ve iki adet hediye seçtim. Ancak sipariş sonrasında sadece ücretli ürünüm gönderildi, seçtiğim hediyeler ise gönderilmedi. Siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Daha önce de Temu’dan alışveriş yaparken benzer şekilde ödül veya hediye vaadiyle karşılaşıyor, ancak hediyelerim gönderilmiyordu. Bu durum bazı siparişlerimde tekrar etti. Temu’yu çevreme güvenli diye tavsiye ediyordum fakat artık ben de şaşkınım ve mağdur hissediyorum.
Bu sorunun çözülmesini ve seçtiğim hediyelerin gönderilmesini istiyorum.
Müşteri temsilcilerine teşekkürler
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize mesaj gönderin. Saygılarımızla, Temu Ekibi
