to read complaints and reviews, or file yours.
18 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-21608999360631393 numaralı siparişimi verdim. Paketlerim yurt dışından Türkiye’ye oldukça hızlı bir şekilde gelip İstanbul gümrüğüne giriş yaptıktan sonra sistemde "kayıp" olarak işlendi ve ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi.
Gümrüğe ulaşmak ve bilgi almak için denemelerime rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Dolayısıyla paketlerimin Türkiye’de başına ne geldiğiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Temu, ürün bedellerini iade etti; ancak ben asıl olarak Türkiye’de gümrükte kaybolan bu paketlerin akıbetini öğrenmek istiyorum.
Paketlerimin gümrükte nasıl kaybolduğunun araştırılmasını, tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse kayıp olarak görünen tüm ürünlerin bulunarak bana teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-09531108200310391 ve PO-203-17777359151990391). Toplamda 1903,57 TL ve 2189,95 TL tutarlarında ödemeleri kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İstanbul. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen, 1...
17 Ekim tarihinde Temu üzerinden toplam 1.880 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin kargo takibi 31 Ekim’e kadar güncellendi, sonrasında ise “gümrükleme tamamlandı, gümrük tarafından teslim ediliyor” aşamasında kaldı ve bir daha hiçbir hareket olmadı. Aras Kargo takip numarası oluşmasına rağm...
16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...
19 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-21337138023030677 numaralı siparişimle toplam 1.677,58 TL tutarında parti süsleri ve oyuncaklar satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gümrük tarafından teslim ediliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor....
19 Ekim’de Temu üzerinden biri çanta, biri bebek ayakkabısı ve iki parça daha olmak üzere toplam birkaç ürün siparişi verdim. Siparişim PO-203-02310905674871952 takip numarasıyla hâlâ gümrükte görünüyor ve 17 Kasım olarak belirtilen teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Y...
Yorumlar