to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayının başında Temu isimli e-ticaret sitesinden toplam on iki parça, yaklaşık 1400 TL tutarında ürün sipariş ettim. Bu siparişten sadece iki ürün, bir adet şarj kablosu ve bir adet parfüm tarafıma teslim edildi, kalan ürünler ise hiç gelmedi. Eksik olan ürünlerin toplam değerinin 1100 TL’yi geçtiğini tahmin ediyorum.
Sipariş adresim İstanbul Maltepe’deki ikamet adresimdir ve kargo sorunsuz bir şekilde bu adrese ulaştı, ancak paketten yalnızca iki ürün çıktı. Diğer ürünlerimle ilgili ne Temu tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de eksik gönderim hakkında herhangi bir açıklama aldım. Yaklaşık üç gün önce Temu’nun kendi sayfası üzerinden “siparişlerim gelmedi” şeklinde mesaj gönderdim fakat hiçbir dönüş yapılmadı.
Teslim edilen şarj kablosu ve parfümde herhangi bir sorun yok, ancak sipariş ettiğim diğer ürünler tamamen yok sayılmış durumda. Temu’dan talebim, eksik gönderilen ürünlerimin tamamının, varsa oluşan fiyat farklarını ödemeyi de kabul ederek, en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Temu üzerinden toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişimde paket üzerinde 10 ürün yazmasına rağmen, yalnızca bir bebek gönderildi ve diğer ürünler eksikti. Sipariş numaram: 5723******470. Yaşadığım bu sorun için iade talebinde bulundum. Ancak Temu, ürünlerin hepsin...
14 Kasım tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21810800773752492 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması ya da Temu tarafından da b...
13 Ocak tarihinde Temu üzerinden ev eşyası, telefon kılıfı, şarj aleti, epilasyon aleti, organizasyon ürünleri, takı, çorap ve şal gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 16 Ocak’ta yalnızca 3 ürünüm elime ulaştı, geri kalan ürünlerim ne elime ulaş...
Ekim ayı başında Temu üzerinden 5731*******24 numaralı siparişi verdim ve 1400 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştiric...
Temu üzerinden verdiğim siparişim, kargo görevlisinin keyfi bir şekilde teslimatı gerçekleştirmemesi nedeniyle iade sürecine alınmış. Ne kargo firması ne de Temu, bu durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmedi. Siparişimin ücret iadesi yapılmış olsa da, almak istediğim ürünlerin şu anda bedeni b...
Yorumlar