to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu Türkiye üzerinden yaptığım alışverişlerde, kredi bakiyemde işaretli olan bazı iadelerde sorun yaşadım. Toplamda 20 işlemde iade sorunsuz gerçekleşti ancak 18 Ağustos’ta beş adet, 13 Ağustos’ta ise bir adet olmak üzere toplam altı işlemde iade alamadım. Özellikle PO-203-06990292014710687 ve PO-203-20519514645030687 numaralı işlemlerim başta olmak üzere, bu işlemlerle ilgili kredi iadesi talebim olmasına rağmen, iade gerçekleşmedi. Diğer işlemlerimde iade sorunsuz şekilde kredi kartıma yansırken, bu işlemlerde sıkıntı yaşandı.
İlgili işlemler Temu’nun iade politikası kapsamında ve süresi içinde gerçekleşti. Sorunlu işlemler farklı kategorilerde ve karışık ürünler içeriyor. Konuyla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Beklentim, eksik olan iadelerin bir an önce kredi kartıma yatırılması veya ilgili kredilerin tekrar Temu hesabıma yüklenmesidir. Gerekirse ödeme dekontu ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
27 Temmuz’da Temu üzerinden yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16986943706234076. 633,68 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Temu, iadenin bankaya bildirildiğini mesajla iletti ancak bankam ile görüştüğümde böyle bir bildirimin yapılmadığını öğre...
07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme...
6 Ağustos'ta temu üzerinden verdiğim PO-203-09151670354550378 numaralı siparişimi, ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen, 1561 TL 74 kuruş tutarındaki iadem kredi kartı hes...
16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...
Yorumlar