to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yıkama Yapan Kuru Temizleme Abiyeyi Zarar Verdi
Samsun’da bulunan TEMSAN Kuru Temizleme’ye sadece ütülenmesi için bıraktığım 10.000 TL değerindeki viskoz elastan abiye elbisem, bilgim ve onayım olmadan yıkanarak kullanılmaz hale getirildi. Elbiseyi 12 Haziran’da teslim ettim, 13 Haziran’da teslim aldım. İlk anda fark edilmese de sonrasında elbisenin yüzeyinde tüylenme olmuş gibi iplikler çıkmaya başladı ve kumaşın dokusu bozuldu.
Ben elbiseyi özellikle sadece ütü için verdiğim halde, işletme kendi inisiyatifiyle yıkama işlemi yapmış. Kuru temizleme firmasının, kendisine teslim edilen abiye elbisenin kumaşını tanıyıp, hangi işlemin uygun olacağını bilmesi ve müşteriye sormadan riskli bir işlem yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle elbisemin bedeli olan 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun TEMSAN Kuru Temizleme tarafından ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
