to read complaints and reviews, or file yours.Temiz.co'da Ayakkabı Temizleme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
11.09.2026 tarihinde Temiz.co üzerinden iki adet ayakkabımı temizleme ve tadilat işlemleri için teslim ettim. Sistem üzerinde teslim tarihi 21.09.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 11.10.2026 olmasına karşın ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve siparişim uygulamada hâlâ “Temizleniyor” olarak görünüyor. Bu işlem için banka kartımla toplam 3.200 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 387857’dir.
Bu süre içinde Instagram hesapları üzerinden ve mail adreslerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşılamıyor. Hem ürünlerimin akıbetiyle ilgili bilgi alamıyor hem de teslimatın neden bu kadar geciktiğini öğrenemiyorum.
Ayakkabılarımın temizleme ve tadilat işlemlerinin derhal tamamlanarak acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ürünlerimin eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde iade edilmesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sevgili Melike Hanım, Temiz.co'da Ayakkabı Temizleme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili sizi araadım ancak ulaşamadım. Ürünleriniz 13.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılacaktır. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Hamide.
