to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tamiri Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
27 Ağustos’ta Temiz.co üzerinden ayakkabımı kargo ile evden aldırarak yırtık tadilatı ve temizlik hizmeti için 1.728,90 TL ödedim. İşlem numaram 386582’dir. İnternet sitelerinde hizmetin 7–10 gün içinde teslim edileceği yazdığı için bu bilgiye güvenerek ayakkabımı gönderdim ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.
O günden bu yana ayakkabım üzerinde sürekli tadilat yapıldığını, işlemlerin hâlâ devam ettiğini söylüyorlar ancak net bir bilgi verilmiyor. Bugün WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, durumu öğrenip bana dönüş yapacaklarını belirttiler fakat yine herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreçle ilgili ne ayakkabımın son durumu ne de teslimat tarihi konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ayakkabımın yırtık tadilatının düzgün şekilde yapılmasını, temizliğinin eksiksiz tamamlanmasını ve makul bir süre içinde, sitelerinde belirttikleri süre taahhüdüne uygun şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Mustafa Bey Ayakkabı Tamiri Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Teslimatınız 16.09.2026 tarihinde yapılmıştır. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
