to read complaints and reviews, or file yours.Teleservice Yeni Tablet Hüsranı: Açılmıyor!
18.12.2023 tarihinde garantili Welio TAB M108A tablet aldım. Garantisi henüz bitmedi. Şarjı bittiğinde şarja koydum ve bir daha açılmadı, bozuldu. Tamir ettirmek için iletişime geçeceğim bir numara bulamıyorum. Kutudan çıkan numara ve tele servis hizmet numaralarına maile hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geri dönüş de yapılmıyor.
Şikayetimi buraya yazarken Arvato Teleservice olduğunu gördüm ve Arvato'nun internet sitesine ulaştım oraya yazdım oradan bana dönüş yaptılar tabletimi verdikleri anlaşmalı kargo koduyla 270₺ karşılığında 08.01.2024 tarihinde yolladım tamir olmasını bekliyorum haftaya tamir olur diye bilgi verdi Arvato teknik servis y*** hanım.
Welio TAB M108A tablet'im tamir için aradılar fazla şarjda kalma ya da bulunduğum bölgedeki elektrik voltaj dalgalanmasından dolayı bataryası yanmış dediler normalde garanti bunu kapsamıyor ancak 1 seferliğine karşılayacaklarını söylediler ve aynı arıza olursa bu sefer karşılamayacaklarmış bilgisini verdiler. Tamir edildi kargoya verildi 12.01.2024 cuma günü saat 17:48'de. Telemarket y**** hanım kargo bilgilerini benimle paylaştı ilgilendi teşekkür ederim.
Welio TAB M108 a tabletim dün 16.01.2024 tarihinde servisten Yurtiçi Kargo ile geldi. Tamiri yapıldı. Bir sıkıntı yok tablet çalışıyor. İthalatçı firma garantisine güvenilir sattığı malın arkasındalar izlenimi veriyorlar ilgileniyorlar. Sadece kendi siteleri üzerinden iletişime geçebilirsiniz Arvato adresleri bu https://arvato.com/tr/i%CC%87letisim. Teşekkürler...
