to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Ürün Gönderme Sözünü Tutmadı, Müşteri Mağdur
29 Ekim 2026 tarihinde Pttavm.com üzerinden Tkgz Samsung Galaxy a34 uyumlu tft LCD ekran dokunmatik ürünü için PTT-70VVQ6214-291026 numaralı siparişi verdim. Ürün sayfasında 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve siparişim daha sonra iptal edildi.
Satıcıya üç kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde satıcıya uyarı göndereceklerini, buna rağmen ürün gönderilmezse siparişi iptal edeceklerini söylediler ve süreç bu şekilde iptal ile sonuçlandı.
Hem ürünün taahhüt edilen sürede gönderilmemesi hem de satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca ürünün güncel koşullar çerçevesinde yeniden ve sorunsuz şekilde temin edilmesi veya zararımı karşılayacak şekilde tarafıma iade ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
