Touche'de Eksik Kazak Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği



Instagram’da 2015 yılında açtığım ve uzun süre kullanmadığım eski hesabıma dün tekrar giriş yaptım. Hesap aslında aktif durumda, giriş yapılabiliyor ancak hesabı kullanamıyorum, hiçbir şey görünmüyor ve erişim kısıtı var. Hesaba kayıtlı olan e‑posta adresini şu anda aktif olarak kullanıyorum ve e‑p...
Instagram platformu üzerinden tarafıma gönderilen bir mesajda, düzenlendiği belirtilen bir çekiliş sonucunda iPhone 15 Pro Max kazandığım ifade edilmiştir. Mesajı gönderen kişi veya kişiler kendilerini Tekno Pazar Shop isimli firma olarak tanıtmışlardır. Cihazın tarafıma gönderilebilmesi için IMEI i...
Touche markasından toplam 4 adet ürün sipariş verdim, siparişim yaklaşık 10 gün önce tarafıma teslim edildi. Ancak kargo poşetinden sadece 3 ürün çıkt...

24.03.2026 tarihinde pabuckonagi.com üzerinden 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün 42 numara ve üstelik üzerinde lekeler vardı. Hem yanlış numara gönderilmesi hem de ayakkabının lekeli olması nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 752905312’dir. Sorunun çözülmesi ...

Instagram üzerinden “bluehome. Baby” adlı hesapta yer alan bağlantıyla yönlendirildiğim bluehome.com adlı internet sitesinden çocuk odası için divan ve dolap satın aldım. Site ve Instagram sayfası üzerinde müşteri temsilcisi numarası olarak verilen +90 534 433 ** ** numaralı hattan benimle iletişime...
15.03.2026 tarihinde Kayseri Hanzade Mobilya isimli satıcıyla Instagram üzerinden iletişime geçerek 17.000 TL bedelle masa sandalye takımı almak için anlaştım. Satıcıyla “masasandalyeimalat38” adlı, bağlantısı https://www.instagram.com/masasandalyeimalat38 olan Instagram hesabı üzerinden yazıştım. Ö...

Marble_altin_banyo_set adlı Instagram sayfasından 09.03.2026 tarihinde ürün siparişi verdim. Toplam 2.200 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş sonrasında bana hiçbir ...

20.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Atlas Bilişim Trabzon ile telefon IMEI kayıt işlemi için iletişime geçtim. Telefonla arayarak ve WhatsApp üzerinden yazarak görüştüğüm kişi, IMEI kayıt işlemini 4.500 TL karşılığında yapabileceklerini söyledi ve bu tutarı IBAN’a gönderdim. Yaklaşık...

Instagram üzerinden Anadolu Ticaret adlı satıcıdan 13.03.2026 tarihinde Hasuba marka şarjlı kafa feneri siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra 0545 ***2 11 numaralı telefondan arandım ve benden sipariş onayı istendi, ben de onayladım. Ödemeyi kapıda nakit ödeme sistemi ile yapacağım söylendi ...
17.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm kampanyaları nedeniyle Overdose Piercing Kadıköy şubesine göbek piercingi yaptırmak için gittim. Sosyal medyadaki paylaşımlarında anlattıkları hijyen, profesyonellik ve iş anlayışıyla içeride karşılaştığım ortam ve yaklaşım kesinlikle aynı değildi. K...

Instagram’da reklamlarını görerek Galawarra Case isimli siteden telefon kılıfı siparişi verdim. 16.03.2026 tarihinde “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım; ancak 23.03.2026 tarihinde Zonguldak Karadeniz Ereğli adresime gelen kargoda, gönderilen ürünler benim seçtiğim ve istediğim...

Instagram üzerinden Modamu isimli hesaptan bir kıyafet siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle aynı değildi; hem rengi farklıydı hem de kalıbı çok büyük geldi. 19 Mart’tan bu yana satıcıya ulaşmaya çalışıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda benden isim ve telefon bilgilerimi ...

22 Mart tarihinde “caann3465” kullanıcı adlı Instagram hesabım, kurallara uymayan başka bir Instagram hesabıyla ilişkili olduğu gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan askıya alındı. Hangi kuralın, ne şekilde ihlal edildiğine dair ayrıntılı bir bilgi paylaşılmadığı için, neyi yanlış yaptığımı ...
11 Mart’ta Sultan Butik’in internet sitesi üzerinden 168209048 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 5.239,39 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş ettiği...

Yaklaşık üç yıla yakın bir süre önce Instagram hesabım çalındı ve o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabın tamamen üçüncü kişilerin kontrolünde olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Uygulama içi destek kısmından defalarca kez durumu bild...

Instagram üzerinden “Madam Tarz Shoes” sayfasından 4 Mart tarihinde 800 TL tutarında terlik siparişi verdim. Ödemeyi QNB bankasına ait IBAN numarasına EFT/havale ile yaptım, sipariş oluşturulurken ad-soyad, adres, telefon bilgilerimi ve ödeme dekontunu da kendilerine ilettim. Siparişten bir gün son...

15 Mart’ta Melusca adlı firmadan sabun siparişi verdim ve 499 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm bana hiç gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj ...
Son Şikayetler