Kapalı Telefon Numarası Nedeniyle Instagram Hesabına E-posta İle Giriş İmkansız

Instagram’da 2015 yılında açtığım ve uzun süre kullanmadığım eski hesabıma dün tekrar giriş yaptım. Hesap aslında aktif durumda, giriş yapılabiliyor ancak hesabı kullanamıyorum, hiçbir şey görünmüyor ve erişim kısıtı var.

Hesaba kayıtlı olan e‑posta adresini şu anda aktif olarak kullanıyorum ve e‑posta üzerinden doğrulama kodu da alabiliyorum. Buna rağmen sistem, telefon numarası onayı da istediği için hesabıma tam erişim sağlayamıyorum. Hesaba tanımlı olan telefon hattı artık kapalı ve bu numaraya erişimim kesinlikle yok, bu nedenle telefon doğrulama kodunu almam mümkün değil.

Eski ve kapalı bir telefon numarasına bağlı olduğum için hesabımı ne kullanabiliyorum ne de numarayı güncelleyebiliyorum. Instagram’ın, hesabımı sadece kayıtlı e‑posta adresim üzerinden doğrulayarak tamamen yeniden erişime açmasını ve telefon numarası zorunluluğunu bu hesap için kaldırmasını talep ediyorum.