Ödenen 10.750 TL’ye Rağmen Tekron Teknik Servis’in Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama

01.11.2026 tarihinde evimdeki kombi ve tesisatta oluşan kaçak gaz sebebiyle Başkent Doğalgaz tarafından gazım kesildi ve arızanın giderilmesi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 03.11.2026 tarihinde saat 09.24 civarında tekron Teknik Servis ile irtibata geçtim. Aynı gün akşam saat 22.00–23.00 arası gelen ekip, arızalı parçaların fiyatını söyleyip bana bir IBAN numarası verdi. 750 TL servis ve 10.000 TL parça bedeli olmak üzere toplam 10.750 TL’yi havale ile ödedim ve ertesi gün öğlene kadar arızanın giderileceği söylendi.

Ertesi gün saat 13.00 civarında aradığımda saat 16.00 gibi geleceklerini belirttiler. 16.45’te tekrar aradığımda bu kez 18.00’de orada olacaklarını söylediler. 19.00 civarı tekrar aradığımda bu akşam mutlaka geleceklerini ifade ettiler ancak gelen olmadı. Ardından tekrar aradığımda bu kez 04.11.2026 öğlene kadar gelecekleri söylendi. O gün de tüm gün boyunca ben defalarca aradığım ve bana farklı farklı saatler verilmesine rağmen yine kimse gelmedi.

04.11.2026 günü saat 10.47’de bu kez farklı bir numaradan aranarak aynı gün 11.00’de evimde olacakları söylendi. Şu an saat 12.52 olmasına rağmen hâlâ gelen giden, hatta arayan bile yok. Tekron Teknik Servis ve gelmeyen ekiplerle en az 30’dan fazla telefon görüşmesi yapmış olmama rağmen üç gündür mağdurum. Evde duş alamıyoruz, ocakta bir tabak yemek bile pişiremiyoruz.

Tüm bu yalan beyanlar, sürekli oyalanma ve sorumsuzluk nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Etimesgut Elvankent Mahallesi’indeki adresimde, ödediğim 10.750 TL karşılığında arızanın bir an önce, daha fazla bahane ve oyalama olmadan giderilmesini talep ediyorum.