Yanlış Saat Gönderildi, 2.650 TL İade Talebim Cevapsız

Teknowireless üzerinden yaklaşık bir ay önce Watch 10 Pro Max model bir saat sipariş verdim. Ürünü kapıda nakit ödeme ile 2.650 TL ödeyerek teslim aldım. Paketi açtığımda tamamen yanlış bir saat gönderdiklerini gördüm. Firma ile yazıştığımda ürünü geri göndermemi, bana istediğim saati göndereceklerini söylediler.

Ben de 8 Eylül’de saati kargo ile geri gönderdim. Görüştüğüm kişiler kargonun kendilerine ulaştığını söylediler. Yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne saat tarafıma gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Tekrar yazdığımda bugün göndereceklerini belirttiler ancak bunun üzerinden de yaklaşık iki hafta geçti ve hâlâ ne ürünüm var ne de bir dönüş alabiliyorum.

Dünden beri defalarca aramama ve yazmama rağmen kimse cevap vermiyor. Artık ürünü de istemiyorum, ödediğim 2.650 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.