Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosanet Haksız Faturaları Kesiyor Ve Dilekçemi Reddediyor

Uzun süredir Teknosanet üzerinden ev interneti kullanıyordum; yüksek fiyat sebebiyle yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Vodafone internetimi aktif olarak kullanmama rağmen Teknosanet tarafından her ay 750 TL tutarında faturalandırılmaya devam ediliyorum.

Bu durumla ilgili Teknosanet ile görüştüğümde benden dilekçe yazmam istendi. Talep edildiği gibi mail ile dilekçemi gönderdim ancak gönderdiğim mailler reddedildi ve işlemim yapılmadı. Hem internet hizmetini artık Teknosanet’ten almıyor olmama rağmen fatura kesilmesi hem de ilettiğim dilekçenin işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Teknosanet’ten, Vodafone’a geçtiğim tarihten itibaren kesilen tüm haksız faturaların iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

22 Ocak 12:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ahmet
22 Ocak 12:58

Fatura ücreti gönderdiğiniz numara benim şahsi telim isterseniz oradan ulaşabilirsiniz

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ahmet
11 Şubat 13:08

Mahkemeye vermek için avukatıma vekalet verdim

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ahmet
11 Şubat 20:27

Bugün tarafıma borç bilgisi attığınız numaradan ulaşabilirsiniz. Ya da bekleyin dava tebligatı gelir

Ahmet
16 Şubat 10:23

Vermediği hizmeti borcumdan dolayı keseceklermiş. Yüz süz ler. Sonra da arayıp lütfen şikayeti kaldırın ekmeğimden olacağım diye yalvarırlar

Ahmet
29 Mart 16:20

Hala faturaları öderseniz indirim yaparım diye mesaj atıp arıyorlar. Ama ne hikmetse abonelik sonlandırmak için araması gereken birim benim numaramı sistemden göremiyor.

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ahmet
3 Nisan 19:12

Kanunen bir eve 2 adet fiber internet verilemezken, ben sizlere modemi dahi iade etmişken ne yüzle bana faturanızı ödeyin diye mesaj atarsınız? Geçen ay 2500 ken şimdi 3500 nasıl olabilir

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ahmet
3 Nisan 20:24

Tarafıma atılan bu mesajı biriminizde çalışan kimse ondan alabilirsiniz. Niyetin oyalanıp benden haksız ücret talep etmek

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Ahmet
3 Nisan 21:07

Adamlara bak haksız fatura keserken tarafıma ulaşabiliyorlar ama iletişime geçmek için numaramı bulamıyorlar 👏👏👏👏👏

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosanet Bilgilendirme Yapılmadan Fiyat Artışı Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Teknosanet internet aboneliğimde, ödediğim ücret hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden yaklaşık 400 TL’den 750 TL seviy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner