to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Haksız Modem Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Annemin üzerine kayıtlı olan ev internetimi Vodafone’dan teknosanet’e taşıdım. Bu geçiş işlemini yaparken teknosanet tarafından benden modem ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen daha sonra Vodafone tarafından yaklaşık 600 TL civarında modem ücreti yansıtılarak fatura çıkarıldı.
Hem Vodafone hem de teknosanet tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve durumu anlatmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir çözüm sunulmadı. Modem ücretini zaten ödediğim halde, taşıma sonrası tekrar modem parası alınması hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu.
Bu nedenle benden haksız yere tahsil edilen yaklaşık 600 TL modem ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Hala bir çözüm sunulmadı tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Müşterisinin yanında olmayan teknosanet Teknosa bünyesinde de hizmet vermiyor çözüm bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hala bir çözüm yok ben sizi aramayacağım size irtibat bilgilerimi attım müşteri temsilcileriniz bu sorunuma zaten cevap bulamıyor yetkili bu sorunu çözecek biri ile görüşmek istiyorum bu mağduriyetimi gidermek için hiçbir çalışma yapmıyorsunuz görüşme sonrası şikayet takibi bile yapamıyorum bir takip numaranız bile yok nasıl takip edeceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Otomatik cevap yazıyorsunuz iletişim bilgilerimi paylaşmıştım hala aynısınız
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosanetten bir mağduriyetim daha Müşteri temsilciliğini arayarak aboneliğimi iptal etmek istedim. Otomatik olarak yönlendirme ile iptal işlemi kayıt alındı denerek görüşme sonlandı. Ancak hala henüz bir geri dönüş yok. Aboneliğimi ne zaman bitirecekleri şüpheli daha önce de modem ile ilgili haksız ücret ödediğim bu firmanın hiçbir şekilde müşteri desteği yok firmanın aboneliğimi iptal ederek kullanmadığım internetin parasını almasını istemiyorum bir an önce aboneliğimizin sonlandırılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Otomatik mesaj atmaktan başka bir şey yapmıyorsunuz
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
