Teknosa Ev İnternetinde 6 Aydır Süren Düşük Hız Ve Yüksek Ping Mağduriyeti

Teknosa üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle gün içinde belli saatlerde bu problem çok daha belirgin hale geliyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kayıt açtırdım, şikayet talebinde bulundum. Modemim değiştirildi, yeni hat çekildi ancak tüm bu işlemlere rağmen problem hala devam ediyor ve herhangi bir kalıcı düzelme sağlayamadım. Hizmet numaram 1783299390’dur.

Artık bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin taahhüt ettiğiniz standartlarda, stabil ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Görselde son 1 aydır 17.00 ile 09.00'a kadar aldığım en yüksek hızı görüyorsunuz.