to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet 100 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi 1 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Yaklaşık 10 Eylül 2025’ten bu yana, defalarca (en az 100 kez) iptal başvurusu yaptım; e-posta gönderdim, çağrı merkezini aradım ve online işlem merkezi üzerinden talepte bulundum. Ancak her seferinde sadece “dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum, şimdiye kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iptal talebim ciddiye alınmadı.
Aboneliğim hâlâ aktif ve internet hizmetimde herhangi bir kesinti yaşamadım. Sadece internet hizmeti kullanıyorum, ek bir paket veya taahhüt bulunmuyor. Son olarak 499 TL’lik faturamı ödedim. Herhangi bir borç ya da ek ücret çıkarıldığına dair de bilgilendirme yapılmadı. Faturalandırmanın yasal olarak durdurulması gerekirken, modemi teslim etmem için de tarafıma hiçbir adres ya da kargo bilgisi verilmedi. “İptal başvurunuz alındıktan sonra 7 gün içinde iptaliniz sonuçlandırılacak, 10 gün içinde modemi gönderebilirsiniz” denilmesine rağmen, bu konuda da bana ulaşılmadı ve mağdur edildim.
Aboneliğimin, taahhüt bitiş tarihi olan 1 Ekim itibarıyla hızlı ve sorunsuz şekilde iptal edilmesini, modem teslimiyle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılması halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 1053301703, Bursa.
Teknosanet Fiber 100 Mbit internet abonesiyim. 26.05.2025 tarihinde Migrosnet’ten Teknosanet’e geçiş yaptım. Eski operatörümden 8505111381 numaralı internet hizmetimin farklı operatöre geçiş sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj 26 Mayıs’ta geldi. Yeni geçtiğim Teknosanet kampanyasına göre ilk 3 ay ...
15 Mayıs 2025 tarihinde Teknosanet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet için 3 aylık sabit ücretli bir sözleşme yaptım. İlk 15 günlük kullanım için 141 TL, ardından iki fatura için de 249 TL ödedim. Sözleşmemin tamamlanması için kalan 15 günlük kullanım hakkım vardı, fakat bu son 15 gün için 500 TL t...
Teknosanet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal ettirmek için 13.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve gerekli dilekçeyi mail olarak ilettim. Ancak, bu tarihten itibaren tarafıma sadece bir kez dönüş yapılmaya çalışılmış, ulaşamayınca tekrar aranmamışım. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimi sorunsuz şekilde iptal ettim. Ancak, 17 Ekim için 382 TL’lik kullanım ücreti çıkarken, 10 Ekim’de hesabımdan otomatik ödeme ile 499 TL tahsil edildi. 17 Ekim’de tekrar 382 TL tahsil edileceği bildirildi. 499 TL’lik ödemenin neden al...
28 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ertesi gün başvurumu iptal etmek için aradım ve iptal talebimi ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapmak istediğimde, hâlâ devam eden bir ...
Yorumlar