to read complaints and reviews, or file yours.TeknosaCell'de Evrak Eksikliği Ve İletişim Sorunları
Ocak 2025'te Akmerkez Etiler Teknosa mağazasından aldığımız TeknosaCell taşınabilir 100 GB data internet hattımız, 2 ay fatura ödedikten sonra, herhangi bir bildirim yapılmadan kısıtlamaya girdiğini öğrendik (TeknosaCell'in müşteri hizmetleri numarasından kendimiz arayarak öğrendik).
Kısıtlama sebebi olarak eksik evrak girişi yapıldığı söylendi tarafımıza, bunun üzerine Akmerkez Teknosa mağazasındaki ilgili (ilgisiz ve iş bilmez) personeli aradığımızda bana tekrar mağazaya gelerek evraklara imza atmam istendi. Fakat Ramazan Bayramı dolayısıyla ve zaten taşınabilir bir ürün olduğu için gelemeyeceğimi söyledim. Ancak ısrarla mağazaya gelmem gerektiği söylendiği için sonuç alamayacağımı anlayarak Sakarya merkezdeki Teknosa mağazasına giderek eksik evrakların ne olduğunu ve imzalayıp hattımın açılmasını talep ettim. Bunun üzerine Sakarya mağazasındaki arkadaşlar evrakları imzalatıp gereken yerlere ulaştırdılar ve tarafıma Akmerkez'deki personelin BTK için gönderilmesi gereken evrakları hiç göndermemiş olduğunu da bilgi olarak söylediler. Tüm bayram boyunca yurt dışı görüşmelerimi internetim olmadığı için aksadı ve halen hattım evraklar tamamlanmasına rağmen açılmadı.
